Account Manager (m/w/d)

Radius Limited; Berlin; Vor Ort; EUR 33.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehaltspaket & Benefits

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Shopping-Guthaben 40€ monatlich

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Radius Deutschland sucht einen Account Manager (m/w/d) Fuel, der bestehende Kunden im Tankkartengeschäft betreut und Umsatzwachstum durch Cross- und Upselling erzielt. Sie verfügen über Erfahrung im Account Management, kennen Salesforce Service Cloud und MS Excel, kommunizieren sicher und arbeiten im Team.

Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, regelmäßige Teamevents und Benefits wie Shopping-Guthaben und Urban Sports Club.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Account Management
• Praktische Erfahrungen mit Salesforce Service Cloud und MS Office
• Vertrieb und Kundenbetreuung im Blut
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – Servicegedanken
• Teammanagement Fähigkeiten – daily Verbesserungen
• Ausgeprägte Analyse- und Organisationsfähigkeiten
• B.Sc.-Abschluss in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder relevanten Bereichen

Aufgaben

• Aufbau und Umsetzung von Umsatzplänen anhand KPIs
• Kundenberatung und -besuche zur Lösung von Problemen
• Upsell- und Cross-Sell-Potenziale nutzen
• Kundendaten sammeln und im CRM pflegen
• Regelmäßige Berichterstattung an Head of Account Management
• Markt- und Produkttrends beobachten und kommunizieren
• Zusammenarbeit mit Vertrieb und Customer Service stärken

Kenntnisse

Account Management

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Teamführung

Analyse

Organisation

Vertrieb

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

B.Sc. Betriebswirtschaft

Tools

Salesforce Service Cloud

MS Excel

Jobbeschreibung

• Vergütung: EUR 33,000 - EUR 42,000 - jährlich

Unternehmensbeschreibung

Wer ist Radius (Deutschland)?

Wir sind einer der führenden Dienstleister auf dem Flotten- und Logistikmarkt weltweit. Mit einem Team von über 2.800 Mitarbeitern sind wir täglich in über 14 Ländern im Einsatz. Neben Tankkarten und GPS-Lösungen bieten wir weitere innovative Lösungen, um ein effizientes Flottenmanagement zu gewährleisten. Radius stellt pro Jahr mehr als 1 Million Karten aus und verwaltet jährlich mehr als 2,8 Milliarden Liter Kraftstoff.

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Festlegung und Erreichung von Umsatzzielen anhand spezifischer Leistungskennzahlen, abgestimmt auf die Geschäftsstrategie und umgesetzt mit Portfolio- und Account-Plänen
• Kundenkommunikation, -beratung und -besuche auf Augenhöhe, um Probleme und Anfragen zu lösen und die Radius Produkte zu platzieren
• Mit innovativen Ideen die Steigerung der Umsätze in nachhaltiger, partnerschaftlicher Art und Weise vorantreiben
• Kundenfeedbacks einholen, im Unternehmen kommunizieren und Projekte ableiten, die das Kundenerlebnis verbessern
• Regelmäßige Berichterstattung über die Ergebnisse und Empfehlung von Verbesserungen an die Head of Account Management
• Markt- und Produkttrends hast du sicher im Blick und relevante Inhalte kommunizierst du sicher und selbstständig innerhalb des Unternehmens und an die Kunden
• Kollaboratives Arbeiten mit dem Vertrieb und dem Customer Service Team sind für dich Normalität
• Kundendaten und Updates sammelst du eigenständig an jeder Stelle entlang der Customer Journey und pflegst diese in unser CRM ein

Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Account Manager (m/w/d) Fuel für unser Tankkartengeschäft. In dieser wichtigen Position wirst du eine Auswahl unserer Kunden betreuen und sicherstellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden und unsere Produkte genutzt werden. Darüber hinaus bist du mittels cross- und upsell für die Generierung von profitablen, neuen Umsätzen verantwortlich.

• Berufserfahrung im Account Management und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Praktische Erfahrungen mit Salesforce Service Cloud und MS Office (insbesondere MS Excel)
• Dir liegen Vertrieb und Kundenbetreuung im Blut
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – immer mit Servicegedanken
• Teammanagement Fähigkeiten – du machst dich und die um dich herum jeden Tag etwas besser
• Ausgeprägte Analyse- und Organisationsfähigkeiten
• B.Sc.-Abschluss in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder anderen relevanten Bereiche

Zusätzliche Informationen

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit fixem und variablen Anteil
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• 40 € Shopping-Guthaben pro Monat, nach Probezeit
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Corporate Benefits (Nachlässe bei diversen Brands)
• freiwillige Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents und Incentives

Radius ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.

Wir heißen Menschen unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund willkommen.

Wir setzen uns für einen inklusiven und barrierefreien Bewerbungsprozess für alle Kandidat*innen ein. Wenn Sie während des Prozesses Anpassungen oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen.