Account Manager - Kundenbetreuung / Handwerk / Reporting / Kundenservice (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Berlin sucht einen engagierten Account Manager für die Kundenbetreuung, der die Kommunikation mit externen Partnern übernimmt und administrative Aufgaben erledigt. Nutzen Sie flexible Arbeitszeiten und genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes in einem expandierenden Team, einschließlich kostenloser Getränke und Parkplatzmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Bezahlung

Flexible Arbeitszeiten

Tägliche Nutzung der Pausenräume

Kostenlose Getränke

Hund-freundliches Büro

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice erforderlich.
• Loyalität, Diskretion und verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen sind wichtig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für externe Partner, Kundenkommunikation durchführen.
• Allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten ausführen.
• Kundenaufträge koordinieren und Budget- sowie Terminvorgaben einhalten.

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office (insbesondere Excel)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Account Manager - Kundenbetreuung / Handwerk / Reporting / Kundenservice (m/w/d), Berlin

Unser Team ist auf der Suche nach neuen Kolleg:innen mit Kopf und Herz.

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Ansprechperson für alle Anliegen unserer externen Partner und übernimmst die Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets)
• Du übernimmst allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten, sorgst für die Datenpflege und die Aufbereitung der Fotodokumentationen
• Du erstellst Reportings und hältst den entsprechenden Projektstatus fest
• Du kommunizierst eigenständig mit Fachfirmen und Projektbeteiligten
• Du arbeitest mit unseren operativen und kaufmännischen Abteilungen zusammen und bist in engem Austausch mit der verantwortlichen Teamleitung
• Du koordinierst und steuerst die Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Budget- und Terminvorgaben sowie das Nachtragsmanagement
• Du stellst die Ablaufplanung (Disposition) eines Handwerksteam sicher
• Du bist für die Prüfung des Materialeingangs zu laufenden Sonderaufträgen zuständig, legst Bestellungen in unserem unternehmensinternen Softwaresystem an, prüfst den Rechnungseingang und stellst die Weiterleitung an die Buchhaltung sicher
• Du bearbeitest elektronische Eingangspost sowie eingehende Mängelmeldungen unter Einhaltung des vorgegebenen Servicelevels

Was bieten wir dir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Bezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Eine verantwortungsvolle Position mit Perspektive
• Tägliche Nutzung unserer Pausenräume mit voll ausgestatteter Küche
• Kostenlose Getränke und Parkplatzmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
• Ein hilfsbereites und unterstützendes Team
• sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
• Hunde-freundliches Büro
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine handwerkliche Berufsausbildung mit relevanter Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Du bringst Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit
• Du verfügst über handwerkliches Verständnis, was von Vorteil ist
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise aus
• Du gehst routiniert mit den MS Office Anwendungen um, insbesondere mit Excel
• Du legst Wert auf Loyalität, Diskretion und einen verantwortungsbewussten Umgang mit vertraulichen Informationen
• Du arbeitest selbstständig und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Jobangebot Account Manager - Kundenbetreuung / Handwerk / Reporting / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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