Account Manager - Iron & Steel - Germany

Calderys; Neuwied; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Calderys sucht einen erfahrenen Vertriebsprofi im Geschäftsfeld Iron & Steel in Deutschland. Sie verantworten die vertriebliche Marktbetreuung, entwickeln Umsatz- und Marktkonzepte und treiben die Geschäfts- und Marktentwicklung eigenverantwortlich voran.

Sie arbeiten eng mit Anwendungen, Labor und Betriebsleitern zusammen, pflegen Kundenbeziehungen, verhandeln Kurz- und Langzeitverträge und berichten über Kundenzufriedenheit sowie Markttrends. Reisebereitschaft bis zu 50 % gehört dazu.

Qualifications

• Universitätsabschluss in Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Metallurgie, Keramik, Chemie oder Materialwissenschaft.
• Mehrjährige Vertriebserfahrung im Feuerfest-/Hochtemperatursegment.
• Nachweisbare Erfolge im Account Management und Langzeitverträgen.

Responsibilities

• Verantwortung für Umsatzwachstum bei bestehenden Kunden und Neukunden im Iron & Steel Markt.
• Planung von Vertriebszielen, Durchführung und Bewertung von Aktionen und Preispolitik.
• Kundenbeziehungen, Vertragsverhandlungen, Vertragsverwaltung und Compliance.
• Kundenzufriedenheit überwachen, Beschwerden lösen und berichten.
• CRM-basiertes Analysieren von Kundenbedürfnissen, Markttrends und Wettbewerbern.

Skills

Kundenberatung

Verhandlungsführung

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Bedarfsanalyse

Education

Ingenieurwesen (Metallurgie/Keramik/ Chemie)

Tools

Salesforce

SAP

MS Office

Job description

Sie sind für die vertriebliche Marktbetreuung eines definierten Kundenkreises und von Interessenten im Geschäftssegment Iron & Steel in Deutschland verantwortlich und treiben die Geschäfts- und Marktentwicklung eigenverantwortlich voran.

Verantwortlichkeiten

• Ausbau des profitablen Umsatzwachstums bei bestehenden Kunden und potentiellen Neugeschäften im Marktsegment Iron & Steel durch konsequentes Aufzeigen und Entwickeln neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Mitwirkung bei der Planung von strategischen und quantifizierten Vertriebszielen sowie Ausarbeitung, Durchführung und Beurteilung von detaillierten Vertriebsaktionen und der Preispolitik
• Verantwortung für die Kundenbeziehungen einschließlich der Verhandlung über Kurz- und Langzeitverträge, der Verwaltung von Verträgen und Einhaltung der Geschäftsbedingungen
• Überwachung der Kundenzufriedenheit sowie Lösung und Reporting von Kundenbeschwerden
• Analyse und Dokumentation von Kundenbedürfnissen und -besuchen, von Markttrends und Informationen von Wettbewerbern im CRM
• Generieren von Ideen für neue Produkte basierend auf bestehenden oder zukünftigen Anforderungen bei Ihren Kunden
• Koordination der Vertriebsaktivitäten in enger Zusammenarbeit mit den Kunden, Anwendungstechnikern, Labor- und Betriebsleitern

Anforderungen:

• Universitäts-, Bachelor oder Masterabschluss in Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Metallurgie, Keramik, Chemie, Materialwissenschaft oder gleichwertiger Abschlus
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung von Kunden in der Feuerfestindustrie bzw. im Geschäftssegment der Hochtemperaturtechnologie
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Vertrieb und Account Management eines kommerziellen technischen Umfeldes, idealerweise mit langen Verkaufszyklen und lang andauernden Geschäfts- und „After Sales“ -Anforderungen
• Fähigkeit, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und kundenspezifische Lösungen zu entwickeln
• Kenntnisse in Salesforce, MS Office und SAP
• Aufgrund der internationalen Ausrichtung der Funktion sind gute Englischkenntnisse notwendig
• Reisebereitschaft (bis zu 50 %)
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, Informationen klar, wertschätzend und adressatengerecht zu vermitteln.

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