Account Manager im Retail (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen sucht einen Account Manager im Retail (m/w/d) für die Büros in Berlin. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Partner, verantwortlich für deren proaktive Betreuung und die Nutzung von Daten zur Entscheidungsfindung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket, eine offene Feedbackkultur sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und teambildende Aktivitäten.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents und After-Work-Drinks

Charity-Aktionen und Feste

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und verhandlungssicheres Englisch.
• Erfahrung im Umgang mit Salesforce, Excel oder BI-Systemen.
• Freude daran, ein Team mitzugestalten und verantwortlich zu arbeiten.

Aufgaben

• Proaktive Betreuung von Partnern auf der Lieferando Plattform.
• Dokumentation von Aktivitäten mittels Salesforce und interner Dashboards.
• Enges zusammenarbeiten mit Category Management, Field Sales, Support und Marketing.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Analytisches Denken

Tools

Salesforce

Excel

BI-Systeme

Jobbeschreibung

Account Manager im Retail (m/w/d), Berlin

Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen, die es sich zum Ziel gesetzt hat, die Bequemlichkeit im Alltag zu verbessern. Unsere Technologie verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und Partnern weltweit.

Als Account Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere kleinen und mittelgroßen Partner auf der Lieferando Plattform. Deine Aufgaben umfassen die proaktive Betreuung deiner Partner durch Calls, Visits und Reportings, um den GMV nachhaltig zu steigern. Du nutzt Salesforce und interne Dashboards, um Aktivitäten zu dokumentieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Zudem arbeitest du eng mit Teams wie Category Management, Field Sales, Support und Marketing zusammen.

Du solltest über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch verfügen, dein Englisch sollte verhandlungssicher sein. Erfahrung im Umgang mit Tools wie Salesforce, Excel oder BI-Systemen ist unabdingbar. Außerdem hast du Freude daran, ein Team mitzugestalten und aktiv zu einer neuen Ära im Account Management beizutragen.

Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket, das Leistung honoriert, sowie eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Performance-Reviews. Weitere Benefits sind ein unbefristeter Arbeitsvertrag, betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten (Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon, interne Trainings, Online-Englischkurse) sowie Teamevents, After-Work-Drinks, Wohltätigkeitsaktionen und Sommer- sowie Winterfeste. Wir setzen uns für eine inklusive Unternehmenskultur ein, die Vielfalt fördert, sodass sich alle Mitarbeiter willkommen und wertgeschätzt fühlen.