Account Manager im Customer Service (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Stuttgart; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Account Manager im Customer Service, der für die Betreuung und Entwicklung eines eigenen Kundenstamms verantwortlich ist. In dieser verantwortungsvollen Position erwartet Sie eine inspirierende Arbeitsumgebung mit flexiblen Strukturen. Sie werden selbstständig arbeiten und erhalten intensive Einarbeitung sowie hochwertige Weiterbildungen. Die Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und IT-Affinität einzubringen, während Sie gleichzeitig von einer ausgezeichneten Work-Life-Balance profitieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und eine proaktive Einstellung haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Kostenloser Kaffee

Wasser und Obst

Teamausflüge

Firmenfeste

Fitness-Angebote

Mitarbeiterhandy

Bewegte Pause

Remote Work

Flexibles Arbeitszeitmodell

Intensive Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise in Hotellerie/Tourismus.
• Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office.

Aufgaben

• Onboarding von Neukunden und Kundenbetreuung.
• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Konfliktlösung.
• Durchführung von Webinaren und Vor-Ort Schulungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

IT-Affinität

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Account Manager im Customer Service (m/w/d), Wernau (Neckar)

Was erwartet dich?

• Du führst das Onboarding von Neukunden und Kundenbetreuung durch
• Du baust Deinen eignen Kundenstamm auf, angefangen vom ersten Setup und dem Kennenlernen bis hin zurregelmäßigen Betreuung und Accountpflege
• Du bist der erste Ansprechpartner für "Deine" Kunden, wenn es um die Auswahl der Onlinevertriebesskanäle, die Entwicklung Deiner Kunden und das Lösen und Beantworten der Kundenanfragen geht(m/w/d)
• Du unterstützt deinen Kundenstamm mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat
• Du führst Webinare für unsere Kunden durch
• Du führst Konfliktlösung bei auftretenden Problemen durch
• Du bietest Vor-Ort Schulungen für Kunden
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium, idealerweise mit Bezug zur Hotellerie und/oder Tourismus
• Du verfügst über eine hohe Affinität zur IT und zu technischen Zusammenhängen
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
• Du beherrschst Englisch, weitere Fremdsprachen sind wünschenswert
• Du zeigst ein routiniertes, freundliches Auftreten in der Kundenkommunikation und bist teamfähig, aber auch eigenverantwortlich
• Du bist flexibel, belastbar und hast eine schnelle Auffassungsgabe

Was bieten wir dir?

• Verantwortungsvolle Position in einer eine inspirierenden, modernen Arbeitsumgebung mit flexiblen Strukturen und flachen Hierarchien
• Selbstständige und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen,innovativen Unternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und persönlicher Freiraum
• Intensive Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich
• Kontinuierliche, hochwertige Weiterbildungen
• Work-Life-Balance: Freie Arbeits(zeit)gestaltung, Selbstorganisation, Remote Work im Homeoffice sowie einem Kinderzimmer im Büro für weitreichende Flexibilität
• Mitarbeiter-Benefits: Kaffee, Wasser und Obst kostenlos, Teamausflüge, Firmenfeste, Fitness-Angebote, Mitarbeiterhandy, bewegte Pause und vieles mehr

Unser Jobangebot Account Manager im Customer Service (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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