Account Manager - Grocery & Retail (m / w / d)

Just Eat Takeaway.com; Berlin; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Just Eat Takeaway.com sucht einen Account Manager für die Betreuung kleiner und mittlerer Partner auf der Plattform. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Umsatzentwicklung und die Optimierung von Partnerprofilen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbeziehungen und fundierte Entscheidungen haben, bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Monatliches Lieferando Pay-Guthaben von 90 €

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss

Hybrides Arbeitsmodell

Teamevents und After-Work-Drinks

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Account Management.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Erfahrung mit Tools wie Salesforce und BI-Systemen.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Steuerung des Partnerportfolios.
• Proaktive Betreuung zur Umsatzsteigerung.
• Optimierung bestehender Profile neuer Partner.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

stressresistent

analytisches Denken

Teamfähigkeit

Ausbildung

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Account Management oder Vertrieb

Tools

Salesforce

Excel

Jobbeschreibung

Bist du bereit für eine Herausforderung?

Über diese Rolle :

Du bist die Ansprechperson für unsere kleinen und mittelgroßen Partner auf der Lieferando Plattform. Du legst nicht nur die Grundsteine für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, sondern sorgst auch dafür, dass unsere Partner umfassend über unsere Serviceleistungen und ihre umsatzsteigernden Möglichkeiten informiert sind.

Dies sind einige der wichtigsten Bestandteile der Rolle :

• Du steuerst eigenverantwortlich dein Partnerportfolio und analysierst regelmäßig Umsatzentwicklung, Retention und Wachstumshebel (z.B. Menüqualität, Promos, Bewertungen).
• Durch proaktive Betreuung (Calls, Visits, Reportings) steigerst du nachhaltig den GMV deiner Partner : innen.
• Du sorgst für einen reibungslosen Start neuer Partner : innen auf der Plattform und optimierst bestehende Profile (z.B. Angebotsstruktur, Öffnungszeiten, Mindestbestellwerte).
• Du identifizierst proaktiv Schwachstellen oder Potenziale in deinem Portfolio und leitest Maßnahmen ein – auch unabhängig von Eskalationen.
• Du nutzt Salesforce und interne Dashboards , um Aktivitäten zu dokumentieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
• Du arbeitest eng mit angrenzenden Teams wie Category Management, Field Sales, Support und Marketing zusammen.
• Du bringst eigene Ideen ein , um Prozesse zu verbessern oder neue Formate für Partnerbindung zu entwickeln.

Was bringst du für die Stelle mit?

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung , idealerweise im Account Management, Vertrieb, oder in einem operativ getriebenen Kundenbereich. SaaS ist ein großes Plus.
• Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und auch dein Englisch ist mehr als verhandlungssicher
• Mit deiner stressresistenten Art und deiner Motivation passt du hervorragend in das ambitionierte Account Management Team
• Erfahrung im Umgang mit Tools wie Salesforce, Excel oder BI-Systemen sind unabdingbar
• Affinität zu datenbasiertem Arbeiten – du erkennst Muster, hinterfragst KPIs und entwickelst daraus konkrete Aktionen
• Du arbeitest lösungsorientiert, stressresistent und pragmatisch – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen
• Du hast Spaß daran, ein Team mitzugestalten und aktiv zu einer neuen Ära im Account Management beizutragen

Bei Lieferando, steht folgendes auf der Speisekarte :

• Ein attraktives Vergütungspaket, das Leistung honoriert, ergänzt durch eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Performance-Reviews.
• Du schätzt Stabilität? Wir auch! Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Monatliches Lieferando Pay-Guthaben von 90 € für leckeres Essen am Arbeitsplatz.
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss.
• Mitglied eines vielfältigen Teams mit über 99 Nationalitäten und Zugang zu ERGs (Employee Resource Groups).
• Hybrides Arbeitsmodell für mehr Flexibilität.
• Teamevents, After-Work-Drinks, Wohltätigkeitsaktionen sowie Sommer- und Winterfeste!

Was bieten wir sonst so an?

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