Account Manager - Grocery & Retail (m/w/d)

Just Eat Takeaway.com; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Als Teil von Just Eat Takeaway.com fungierst du als Ansprechpartner für kleine und mittelgroße Partner auf unserer Plattform. Du leitest ein Partnerportfolio, optimierst dessen Erfolgskriterien und stellst sicher, dass unsere Partner bestens über Dienstleistungen informiert werden. In einem dynamischen Umfeld bist du ein Schlüsselmitglied, das zu einem wachsenden Team beiträgt und Prozesse aktiv mitgestaltet.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Monatliches Lieferando Pay-Guthaben von 90 €

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Hybrides Arbeitsmodell für mehr Flexibilität

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Account Management oder Vertrieb.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
• Erfahrung im Umgang mit Tools wie Salesforce, Excel oder BI-Systemen.

Aufgaben

• Steuerung des Partnerportfolios und Analyse von Umsatzentwicklungen.
• Proaktive Betreuung zur Steigerung des GMV der Partner.
• Optimierung bestehender Profile und reibungsloser Start neuer Partner.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

stressresistent

lösungsorientiert

datenbasiertes Arbeiten

Tools

Salesforce

Excel

BI-Systeme

Jobbeschreibung

Bist du bereit für eine Herausforderung?

Dann könnte Just Eat Takeaway.com/ Lieferando der richtige Ort für dich sein. Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern auf der ganzen Welt.

Über diese Rolle:

Du bist die Ansprechperson für unsere kleinen und mittelgroßen Partner auf der Lieferando Plattform. Du legst nicht nur die Grundsteine für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, sondern sorgst auch dafür, dass unsere Partner umfassend über unsere Serviceleistungen und ihre umsatzsteigernden Möglichkeiten informiert sind.

Dies sind einige der wichtigsten Bestandteile der Rolle:

• Dusteuerst eigenverantwortlich dein Partnerportfoliound analysierst regelmäßig Umsatzentwicklung, Retention und Wachstumshebel (z.B. Menüqualität, Promos, Bewertungen).
• Durch proaktive Betreuung (Calls, Visits, Reportings)steigerst du nachhaltig den GMVdeiner Partner:innen.
• Du sorgst für einenreibungslosen Start neuer Partner:innenauf der Plattform und optimierst bestehende Profile (z.B. Angebotsstruktur, Öffnungszeiten, Mindestbestellwerte).
• Du identifizierst proaktiv Schwachstellen oder Potenziale in deinem Portfolio und leitest Maßnahmen ein – auch unabhängig von Eskalationen.
• Du nutztSalesforce und interne Dashboards, um Aktivitäten zu dokumentieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
• Du arbeitest eng mit angrenzenden Teams wie Category Management, Field Sales, Support und Marketing zusammen.
• Du bringsteigene Ideen ein, um Prozesse zu verbessern oder neue Formate für Partnerbindung zu entwickeln.

Was bringst du für die Stelle mit?

• Mindestens3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Account Management, Vertrieb, oder in einem operativ getriebenen Kundenbereich. SaaS ist ein großes Plus.
• Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und auch dein Englisch ist mehr als verhandlungssicher
• Mit deiner stressresistenten Art und deiner Motivation passt du hervorragend in das ambitionierte Account Management Team
• Erfahrung im Umgang mit Tools wie Salesforce, Excel oder BI-Systemen sind unabdingbar
• Affinität zu datenbasiertem Arbeiten – du erkennst Muster, hinterfragst KPIs und entwickelst daraus konkrete Aktionen
• Duarbeitest lösungsorientiert, stressresistent und pragmatisch– auch wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen
• Du hast Spaß daran, ein Team mitzugestalten und aktiv zu einer neuen Ära im Account Management beizutragen

Bei Lieferando, steht folgendes auf der Speisekarte:

• Ein attraktives Vergütungspaket, das Leistung honoriert, ergänzt durch eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Performance-Reviews.
• Du schätzt Stabilität? Wir auch! Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Monatliches Lieferando Pay-Guthaben von 90 € für leckeres Essen am Arbeitsplatz.
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss.
• Mitglied eines vielfältigen Teams mit über 99 Nationalitäten und Zugang zu ERGs (Employee Resource Groups).
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon, interne Trainings und Online-Englischkurse.
• Hybrides Arbeitsmodell für mehr Flexibilität.
• Teamevents, After-Work-Drinks, Wohltätigkeitsaktionen sowie Sommer- und Winterfeste!

Inclusion, Diversity & Belonging

Egal, wer du bist, wie du aussiehst, wen du liebst oder woher du kommst - bei Just Eat Takeaway.com kannst du deinen Platz finden. Wir verpflichten uns, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der alle Mitarbeiter das Gefühl haben, wirklich dazuzugehören und sich jeden Tag bei der Arbeit von ihrer besten Seite zeigen können.

Was bieten wir sonst so an?

Möchten Sie mehr über unsere JETer, unsere Kultur oder unser Unternehmen erfahren? Besuchen Sie unsere Karriereseite, wo Sie die Geschichten unserer Mitarbeiter, Blogs, Podcasts und weitere JET-Häppchen finden können.

Bist du bereit, deinen Platz einzunehmen? Bewirb dich jetzt!

#LI-SM2