Account Manager DACH (all genders)

GoStudent; Berlin; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

GoStudent sucht eine engagierte Kraft im Vertrieb & Customer Success in Berlin. Du begleitest Eltern und Schüler:innen vom ersten Beratungsgespräch bis zur langfristigen Betreuung, vermittelst passende Tutor:innen und steigerst den Umsatz durch Upselling und Empfehlungen.

In dieser Rolle baust du starke Kundenbeziehungen auf, kommunizierst sicher auf Deutsch (C2) und profitierst von Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem motivierenden Teamumfeld.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sind erforderlich.
• Sales- bzw. Kundenbetreuungserfahrung von Vorteil.
• Du verfügst über Kommunikationsstärke und Eigeninitiative.
• Erfahrung mit CRM-Systemen ist vorteilhaft.

Responsibilities

• Beratung und Überzeugung von Eltern und Schüler:innen, Empfehlung optimaler Lernlösungen und Vermittlung passender Tutor:innen.
• Abschlüsse generieren und Umsätze durch Upselling steigern.
• Kundenbeziehungen aufbauen, Stammkunden betreuen und Lernerfahrungen optimieren.
• Upselling & Empfehlungen gezielt fördern und Umsatz steigern.

Skills

Deutsch C2

Sales Mindset

Kommunikationsfähigkeiten

Eigeninitiative

Vertriebs-Erfahrung

CRM-Kenntnisse

Tools

CRM-Systeme

Job description

Du willst mehr als nur einen Job? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei GoStudent gestaltest du die Bildung von morgen! Gemeinsam mit einem ambitionierten Team setzen wir uns täglich dafür ein, das volle Potenzial von Kindern zu entfalten. Wir kombinieren maßgeschneiderte Nachhilfe mit innovativer Technologie und KI-gestützten Lösungen. Von personalisierten AI-Tutoren über spannende Lesson Summaries bis hin zu maßgeschneiderten Lernquizzen und individuellem Feedback, gestalten wir die Lernreise für jede:n Schüler:in erfolgreich und nachhaltig.

Deine Rolle auf unserer Mission:

• Die perfekte Kombination – Du steuerst Vertrieb & Customer Success – von der ersten Beratung bis zur langfristigen Betreuung.
• Beraten & Überzeugen – Du berätst Eltern und Schüler:innen, empfiehlst optimale Lernlösungen und vermittelst passende Tutor:innen.
• Abschlüsse generieren – Du erzielst Abschlüsse, begeisterst Familien für Nachhilfe-Pakete und schließt Verträge erfolgreich ab.
• Kundenbeziehungen aufbauen – Du stärkst die Kundenbindung, betreust deinen Kundenstamm und optimierst die Lernerfahrung
• Upselling & Empfehlungen – Du steigerst den Umsatz durch Upselling-Strategien und förderst Empfehlungen gezielt.

Das bringst du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) – Du kommunizierst sicher mit deutschsprachigen Eltern und kannst sie für unser Angebot begeistern.
• Sales-Mindset & Eigeninitiative – Du liebst es, Menschen zu überzeugen, baust aktiv deinen Kundenstamm aus und setzt dir ehrgeizige Ziele.
• Starke kommunikative Fähigkeiten – Du überzeugst, hörst genau zu, findest Lösungen, und schaffst es, Vertrauen aufzubauen.
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenbetreuung (von Vorteil) – Du hast bereits erste Berührungspunkte mit Sales oder Kundenbetreuung gesammelt? Perfekt!
• Erfahrung mit CRM-Systemen (von Vorteil) – Falls du schon mit CRM-Tools gearbeitet hast, bist du bestens vorbereitet.

Deine Zukunft: Diese Rolle ist dein Sprungbrett in die Welt des Vertriebs & Customer Success – und darüber hinaus. Dein Erfolg bestimmt deinen nächsten Schritt!

Erfahre von unseren Account Managern aus erster Hand, wie ihre Erfahrungen bei uns sind – in diesem Video!

Vergütung:

• Verdiene bis zu50.000 € brutto pro Jahr (Grundgehalt + Provisionen basierend auf erreichten Zielen) – und das Beste? Deine Provisionen sind unbegrenzt!
• Das Grundgehalt liegt zwischen 25.000 € und 30.000 € brutto pro Jahr, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.

Unser Weg, dein volles Potenzial zu entfalten:

• Wir wachsen zusammen: Setze Deine Karriere mit klaren Entwicklungspfaden und unserem Spark! Growth & Development Programm fort. Erhalte Zugang zu 1000en Kursen auf LinkedIn Learning, unserem Spark! Mentorship-Programm und monatlichen Learning Sessions. Nutze 30 kostenlose Lerneinheiten, um GoStudent selbst zu erleben
• Work Smart, Play Hard: Unsere regelmäßigen Team- und Office-Events sorgen für gute Stimmung. Wir glauben an Zusammenhalt, gemeinsames Feiern und jede Menge Spaß.

Unser Bekenntnis zu Offenheit

Wir schätzen deine einzigartigen Fähigkeiten und deine Leidenschaft. Wir stellen nicht nach Alter, Geschlecht, Nationalität oder politischer Meinung ein – bei uns zählen dein Talent und deine Motivation. Selbst wenn du ein Einhorn bist – genau wie GoStudent: Glaubst du daran, einen positiven Einfluss zu haben? Dann bewirb dich, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielfalt macht uns kreativer, innovativer und stärker.

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