Der Customer Development Manager Schwerpunkt Solvents & Alcohol für das Caldic Chemierohstoff-Geschäft ist verantwortlich für Bestandskundenpflege, Akquise von Neukunden, die konsequente Neugeschäftsentwicklung, das Beziehungsmanagement zu den Kunden sowie eine klare Ausrichtung der Organisation auf alle relevanten Märkte.
Zu den Aufgaben gehört :
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der übertragenen Kunden
- Ganzheitliche Betreuung der Kunden von Bedarfsfeststellung, bzw. Verfolgung, über Angebot bis Auftrag und Abwicklung, mit Ergebnisverantwortung
- Kontraktverhandlungen
- Anwendungstechnische Beratung
- Neueinführung von Produkten bei Kunden
- Reklamationsbearbeitung
- Überwachung der Außenstände
- Erfassung und Bearbeitung von Qualitätsanfragen
- Allgemeine Korrespondenzen
- Überwachung von Beständen
- Feststellen von Bedarfen, sowie Einleitung der Beschaffung
- Preis- und Mengenverhandlungen mit Lieferanten
- Gestaltung der Preispolitik über Quotation Tool als PM
- Prüfung neuer Lieferanten und deren Produktportfolio
- Prüfen und Erstellen von Produktspezifikationen
- Erstellung von Budgets, und Mithilfe bei der Erstellung von Budgets
- Bearbeitung des CRM Programms, mit Quotation Tool.
- Berichtswesen über Verkauf und Marktentwicklung
Ausbildung :
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare kfm. Ausbildung, gerne mit chemisch / technischem Hintergrund.
Berufserfahrung :
- Mehrjährige Berufserfahrung mit nachweisbaren Erfolgen in einer Vertriebsfunktion im B2B-Bereich, in der Verhandlung und im Abschluss von Verträgen sowie im Auf- und Ausbau vertrauensvoller und nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Kenntnisse und Erfahrung im Bereich der Chemierohstoffe für den Einsatz in allen relevanten Anwendungen des Segmentes CASC.
Besondere Fähigkeiten :
- Exzellente Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten verbunden mit der Fähigkeit, schnell Beziehungen zu Menschen aufbauen zu können
- Ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung bei hoher Selbständigkeit, Unternehmergeist und Eigenmotivation
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung verbunden mit einer hohen Leistungsmotivation und Einsatzbereitschaft. Dabei Belastbarkeit auch in Stresssituationen
- Reisebereitschaft und Bereitschaft, in einem professionellen Team zu arbeiten.
- Offenheit, Ehrlichkeit, Loyalität und Integrität.
- Fähigkeit pragmatische und kundenorientierte Lösungen für komplexe Herausforderungen zu finden
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationskompetenz
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- EDV-Kenntnisse : MS-Office + ERP-Systeme
- Führerschein PKW
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaub
- Firmenfahrzeug
- Eine leistungsgerechte Vergütung (jährlicher Bonus sowie Vermögenswirksame Leistungen)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Ein hochinteressantes Arbeitsumfeld
- Hohe Flexibilität bei der Ausführung von Aktivitäten
- IndividuelleEinarbeitung und fachspezifische Weiterbildung
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Account Manager • Düsseldorf Deutschland