Account Manager, Client Services - DACH

Influencer Ltd; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Agentur im Influencer-Marketing sucht einen Account Manager DACH, um erstklassige Kampagnen umzusetzen. In dieser dynamischen Rolle werden Sie starken Kundenbeziehungen aufbauen, erstklassige Kampagnen leiten und Teil eines wachsenden Teams sein. Profitieren Sie von vielen Vorteilen und einem kreativen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion fördert. Kommen Sie zu uns und gestalten Sie die Zukunft des Influencer-Marketings mit!

Leistungen

Private Krankenversicherung

Mental Health Support

25 Urlaubstage + flexible Bank Holidays

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Influencer-Marketing, Social Media oder Werbung.
• Hohe Eigenmotivation und Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren.
• Teamplayer-Mentalität mit proaktivem, lösungsorientiertem Mindset.

Aufgaben

• Unterstützung des Account Directors bei der Kampagnenumsetzung.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen.
• Erstellung von Case Studies und Post Campaign Analysis Reports.

Kenntnisse

Erfahrung im Influencer-Marketing

Kunden- und Creator-Management

Fließend in Deutsch und Englisch

Verständnis für Paid Media und KPIs

Organisationstalent

Tools

Waves

G-Suite

Slack

Monday.com

Hubspot

Jobbeschreibung

Wer sind wir?

Wir sind die Pioniere des Influencer-Marketings.

Influencer ist eine Agentur, die Kreativität, Daten und Technologie vereint – mit einem einzigartigen Ansatz, der auf „People Power & Platform Power“ setzt.

Ob große Brand-Launches, Image-Kampagnen, angesagte Trends oder die Aktivierung von Zielgruppen vor Ort – wir entwickeln kreative Kampagnen, die nicht nur auffallen, sondern echten Mehrwert für dein Business schaffen. Und das alles mit außergewöhnlicher Kundenerfahrung.

Unsere Kampagnen basieren auf den wegweisenden Technologien von Influencer, die durch exklusive Partnerschaften und Datenintegrationen mit den weltweit führenden Social-Media-Plattformen verstärkt werden. Dadurch können wir unseren Kunden präzise und transparente Echtzeit-Reports liefern. Wir sind stolzer globaler Marketing-Partner von TikTok und Meta.

Für uns zählen Ergebnisse, die messbar sind und über einfache Likes und Views hinausgehen. Mit der „True Human Influence“-Bewegung setzen wir uns dafür ein, dass Creator-Kampagnen genauso bewertet werden wie klassische Meda-Aktivierungen – mit echten Zahlen und echten Impact.

Gegründet 2015 von YouTube-Pionier Caspar Lee und Unternehmer Ben Jeffries, haben wir mittlerweile über 120 Expert*innen in unseren Teams, die von Europa über Nordamerika bis in den Nahen Osten arbeiten. Von Google über Coca-Cola, Amazon und Microsoft bis hin zu TikTok und Meta – wir bauen Beziehungen zwischen Marken, Creatorn und Communities auf und treiben so den Erfolg unserer Partner voran.

Jobtitle

Account Manager DACH, Client Services

Deine Teamstruktur

In dieser Rolle berichtest Du direkt an den Senior Account Director.

Deine Mission

Wir suchen einen Account Manager, der unser Partnerships-Team in der DACH-Region verstärkt. Diese Rolle ist verantwortlich für die Umsetzung und Steuerung erstklassiger Influencer- und UGC-Marketingkampagnen für eine Vielzahl von Marken, Mediaagenturen und Plattformen. Du berichtest direkt an eine*n Senior Account Director und unterstützt das Kundenwachstum und die Kundenbindung unter der Leitung des Business Director of Partnerships.

3 Highlights der Stelle

• Die Möglichkeit, mit einer Vielzahl weltweit führender Marken in unterschiedlichen Kategorien (z.B. Fashion, Beauty, Automotive, FMCG) zu arbeiten

• Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das an internationalen, plattformübergreifenden Projekten arbeitet

• Du steigst in das Unternehmen in einer spannenden Wachstums- und Expansionsphase ein

Deine Erfolge in den ersten Monaten

• Das Team kennengelernt: Du hast dein Team kennengelernt und enge Beziehungen zu deinem Manager, Kolleg*innen und Mitarbeitenden aufgebaut. Regelmäßige Meetings und ein klarer Kommunikationsfluss stehen.

• Dich mit den Prozessen vertraut gemacht: Du bist fit in unseren Abläufen – von der Erstellung von Master-Dokumenten, Kampagnenumsetzung, Creator-Verhandlungen, Reporting/Analyse sowie Pricing- und Budgetprozesse

• Unsere internen Tools gemeistert: Du kennst dich bestens mit unseren internen Systemen aus, insbesondere mit unserer Plattform “Waves”, G-Suite, Slack, Monday.com und Hubspot.

• Den Kund*innen vorgestellt: Du hast erste Meetings mit unseren Kunden geführt und verstehst ihre Ziele, Prioritäten und Prozesse.

• Erfolgreich erste Kampagnen unterstützt: Du hast erfolgreich an den ersten Kampagnen mitgewirkt, von der Planung und Erstellung von Timelines über Verhandlungen und Vertragsabschlüsse bis hin zur Content-Abnahme, Durchführung und abschließenden Analyse. Dabei hast Du Dein Team aktiv unterstützt und stets für eine klare und strukturierte Kommunikation intern wie extern gesorgt.

Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Unterstützung des Account Directors als treibende Kraft in der Kampagnenumsetzung: Erstellung von Zeitplänen, Briefings, Präsentationen sowie regelmäßiges Update-Management (intern & extern)

• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen, Erwartungsmanagement und Kommunikation von Fortschritten

• Eigenverantwortliche Betreuung und Steuerung von Kampagnen über unser Tool Waves, inklusive Uploads, Content-Freigaben und Zahlungsabwicklung

• Erstellung von Case Studies und Post Campaign Analysis Reports mit datenbasierten Learnings und souveräner Präsentation gegenüber Kund*innen

• Erste Anlaufstelle für Account Executives bei Delivery-Themen; Filterfunktion für Eskalationen an den Account Director

• Unterstützung des Account Directors bei kreativen Konzepten und strategischer Kampagnenumsetzung

• Du bist leistungsstark, organisiert und fokussiert – mit dem klaren Ziel, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und maximale Wirkung zu erzielen

Was du mitbringst:

• Erfahrung im Influencer-Marketing ist obligatorisch

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Agenturen oder auf Unternehmensseite im Bereich Influencer Marketing, Social Media, Werbung und/oder Kreativbranche

• Fließend in Deutsch und Englisch

• Erfahrung im Kunden- und Creator-Management

• Verständnis für Paid Media, Zielsetzungen, KPIs und Strategien

• Erfahrung mit rechtlichen Rahmenbedingungen und Verträgen im Influencer Marketing (z.B. Nutzungsrechte, Vergütung)

• Hohe Eigenmotivation, Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren

• Teamplayer-Mentalität mit proaktivem, lösungsorientiertem Mindset

• Fähigkeit, sowohl intern als auch extern vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen

Einige unserer Benefits

• Private Krankenversicherung über Vitality.

• Mental Health Support und ein umfassendes Wohlfühlangebot.

• 25 Urlaubstage + flexible Bank Holidays.

Besuche unsere Website, um mehr über unsere einzigartigen Benefits und unsere Kultur zu erfahren!

Vielfalt und Inklusion

Bei Influencer setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion fördert. Wir leben diese Werte aktiv in unserem Unternehmen und sind eine globale Gemeinschaft, die daran glaubt, dass unsere einzigartigen Eigenschaften gefeiert werden sollten.

Wir möchten, dass jede*r bei Influencer sein authentisches Selbst mit zur Arbeit bringen kann – unabhängig von Alter, Behinderung (einschließlich unsichtbarer Beeinträchtigungen), Geschlecht, geschlechtlicher Identität oder geschlechtlicher Neuzuweisung, Familienstand, Schwangerschaft oder Elternschaft, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung sowie sexueller Orientierung.

Unser Ziel ist es, Diversity, Equity & Inclusion in alles zu integrieren, was wir bei Influencer tun, und diese Werte fest in unserer Unternehmenskultur zu verankern.

Das Einzige, was wir von Dir erwarten, ist eine Leidenschaft für Influencer-Marketing und der Wunsch, Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen dieser spannenden Branche zu werden.