Account Manager | After Sales (m/w/d)

Strama-MPS Group; Ottobrunn; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Mikroelektronik sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung. Diese spannende Rolle umfasst die Bearbeitung von Aufträgen in SAP, die Pflege von Kundendaten und die Koordination mit verschiedenen Abteilungen. In einem dynamischen Umfeld erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die sowohl analytisches Denken als auch Teamarbeit erfordert. Wenn Sie eine hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens zu werden.

Leistungen

Moderne Arbeitsmittel

Herausfordernde Tätigkeit

Umfassende Einarbeitung

Kollegiales Arbeitsumfeld

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Vertriebsinnendienst.

Aufgaben

• Angebots- und Auftragsabwicklung in SAP für Service und Vertrieb.
• Verwaltung und Überwachung von Kundenaufträgen von Eingang bis Abschluss.

Kenntnisse

Auftragsabwicklung

Kundenbetreuung

Analytisches Denkvermögen

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännisch/technische Ausbildung

Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

MS Office (Outlook, Excel)

Jobbeschreibung

F & K DELVOTEC ist ein global aufgestellter, mittelständischer Technologieführer für Drahtbondsysteme.Als bevorzugter Equipment-Partner der weltweit erfolgreichsten High-End-Unternehmen im expansiven Halbleiter- und Mikroelektronikmarktreagieren wir flexibel auf Kundenbedürfnisse und realisieren maßgeschneiderte Automatisierungslösungen. Mikroelektronik, Mechatronik undProzessautomatisierung bilden dabei die Basis unserer Technologie.

Deine Aufgaben

• Angebots- und Auftragsabwicklung in SAP für Service, Ersatzteile und Vertrieb inkl. Preisberechnung, Rechnungsstellung und Nachverfolgung
• Stammdatenpflege für Testartikel, Mindestbestände und Verkaufspreise
• Verwaltung und Überwachung von Kundenaufträgen von Eingang bis Abschluss inkl. interner und externer Kommunikation
• Versandabwicklung und Logistik mit Spediteuren und Kurierdiensten sowie Exportbearbeitung
• Erstellung und Pflege von Verkaufsberichten sowie Überwachung und Kommunikation des Status von Musterteilen in der Fertigung
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Koordination mit zuständigen Abteilungen und internationalen Niederlassungen
• Pflege der Kundendatenbank in SAP und Outlook
• Erstellung und Verwaltung von Dokumenten und Präsentationen für interne und externe Zwecke
• Überprüfung von Eingangsrechnungen sowie Anmeldung bei Intrastat und BEO Zoll
• Organisation von Besprechungen und Kundenbesuchen, einschließlich Terminabstimmung und Agendaverwaltung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännisch/technische Ausbildung mit optional einerdarauf aufbauendenWeiterbildung oder vergleichbarer Qualifikation
• Berufserfahrungin der Auftragsabwicklung, idealerweise im After Sales oder Vertriebsinnendienst
• Kenntnisse in SAP sowie sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook und Excel)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, sowohl intern als auch extern, national und international
• Grundkenntnisse in Exportabwicklung und Zollvorschriften sind wünschenswert
• Analytisches Denkvermögen zur Pflege und Auswertung von Berichten und Datenbanken
• Teamfähigkeit, aber auch eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein für die termingerechte Bearbeitung von Aufträgen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse für die interne und externe Kommunikation - idealerweise ergänzt um sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

• Moderne Arbeitsmittel
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen

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