Account Executive (m/f/d)

Mercanis; Berlin; Vor Ort; EUR 65.000 - 97.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mentoring & persönliches Wachstum

Fixgehalt + ungedeckelter Bonus

VSOP Beteiligungsmodell

Office-first / Hybrid-Modell

Zusammenfassung

Mercanis in Berlin sucht einen Account Executive (m/w/d), der das bestehende Kundenportfolio im gehobenen Mittelstand und Enterprise-Segment verantwortet. Du übernimmst 60–70 Bestandskunden, baust Executive-Level-Beziehungen auf und sicherst langfristige Bindung sowie Upsell-Potenziale.

Du navigierst komplexe Buying Center, identifizierst Stakeholder wie CPO, CFO oder IT-Leitung, treibst Cross- und Upselling voran und minimierst churn durch proaktive Maßnahmen.

Qualifikationen

• Erfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb, Account Management oder Customer Success im Tech-Umfeld.
• Vertriebs- & Geschäftssinn: Bestandskunden strategisch weiterentwickeln; Buying Centers verstehen.
• Sprachkompetenz: Deutsch muttersprachlich oder sehr fließend; Verhandlungen auf C-Level.

Aufgaben

• Portfolio-Management & Farming: Betreuung von ca. 60–70 Bestandskunden und Weiterentwicklung.
• Wertschöpfung & Upselling: Schmerzpunkte im Einkauf/SCM identifizieren; maßgeschneiderte Angebote präsentieren.
• Navigieren in komplexen Buying Centern: Stakeholder identifizieren und Beziehungen aufbauen; Entscheidungsprozesse steuern.
• Churn Prevention & Kundenzufriedenheit: proaktive Maßnahmen zur Kundenloyalität.

Kenntnisse

Account Management

B2B-SaaS-Vertrieb

Churn-Prevention

C-Level Verhandlungen

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als Account Executive (m/w/d) bei Mercanis bist du der strategische Wachstumstreiber für unser bestehendes Kundenportfolio im gehobenen Mittelstand und Enterprise-Segment. Nach unserer erfolgreichen Vertriebs-Restrukturierung trennen wir "Hunting" und "Farming" konsequent: Du übernimmst die volle Ownership für ein exklusives Portfolio von ca. 60–70 bestehenden Kunden, baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf Executive-Level auf und sicherst nachhaltige Kundenbindung sowie Upselling-Potenziale.

Wenn du ein tiefes Verständnis für komplexe B2B-Buying-Center mitbringst, exzellent darin bist, ungenutzte Potenziale in bestehenden Accounts zu identifizieren, und in einer wachstumsstarken SaaS-Umgebung echten Impact auf unsere Net Revenue Retention (NRR) haben willst, ist dies deine perfekte Gelegenheit.

Dein Aufgabenbereich

• Portfolio-Management & Farming: Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung von ca.60–70 bestehenden Kunden und machst sie zu echten Mercanis-Advocaten.




• Wertschöpfung & Upselling: Du verstehst die tiefen Schmerzpunkte im Einkauf und Supply-Chain-Management deiner Kunden,präsentierst maßgeschneiderte Lösungserweiterungen und treibst Cross- und Upselling-Opportunitäten voran.




• Navigieren in komplexen Buying Centern: Du identifizierst eigenständig die relevanten Stakeholder (CPO,CFO,IT-Leitung) bei deinen Kunden,baust tragfähige Beziehungen auf und steuerst komplexe Entscheidungsprozesse souverän.




• Churn Prevention & Kundenzufriedenheit: Du agierst als proaktiver Partner, erkennst Risiken im Account-Lifecycle frühzeitig und sicherst durch passgenaue Maßnahmen eine kompromisslos hohe Kundenzufriedenheit.

Dein Profil

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb, Account Management oder Customer Success im Tech-Umfeld mit.




• Vertriebs- & Geschäftssinn: Du verstehst es, Bestandskunden nicht nur zu verwalten, sondern strategisch weiterzuentwickeln. Erfahrung im Umgang mit komplexen Buying Centern und mehrstufigen Enterprise-Entscheidungsprozessen ist ein Must-have.




• Sprachkompetenz & Marktverständnis: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (oder lebst seit mindestens 10 Jahren in Deutschland und bewegst dich absolut fließend im hiesigen Geschäftsumfeld) und überzeugst in Verhandlungen auf C-Level.




• Lokale Präsenz & Drive: Du bist in Berlin ansässig (oder bereit für den Umzug) und hast Lust auf unser Office-first/Hybrid-Modell. Du bringst eine hohe Eigenmotivation mit und schätzt die Dynamik eines stark skalierenden Startups

Warum wir?

• Mentoring & persönliches Wachstum: Du arbeitest eng mit erfahrenen Seriengründern zusammen, die dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung aktiv begleiten und fördern.


• Compensation: Kompetitives Fixgehalt + attraktiver, ungedeckelter Bonus & VSOP (Beteiligungsmodell).


• Perks: Lebe das Scale-up-Life, regelmäßige Team Events & Offsites, und natürlich: kostenlose Uber-Eats-Meals & Uber-Rides, wenn’s mal wieder länger dauert.


• Room for Ideas: Wir leben eine offene Kultur mit echtem Sparring, du übernimmst Verantwortung und bekommst den Freiraum, deine Ideen voranzutreiben.


• Team Mindset: Werde Teil eines neugierigen, motivierten Teams, das mutig experimentiert, offen kommuniziert und sich stetig weiterentwickelt, gemeinsam und individuell.


• Central Location: Unser Büro liegt im Herzen von Berlins Startup-Ökosystem, mit bester Anbindung, großartiger Energie und tollen Menschen.