Account Administrator Supply Chain and Sales (m/w/d) (Befristet)

JR Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Account Admin, der als Hauptansprechpartner für Kundenanfragen fungiert. In dieser Rolle bist du für die umfassende Betreuung von Schlüsselkunden verantwortlich und sorgst für eine hervorragende Kundenzufriedenheit. Du analysierst Kundenanfragen, koordinierst interne Schnittstellen und arbeitest an der Verbesserung von Prozessen in der Supply Chain. Mit einem Fokus auf Weiterbildung und einem internationalen Arbeitsumfeld bietet diese Position spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen. Wenn du eine Hands-on-Mentalität und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Fokus auf Weiterbildung

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mobiles Arbeiten

Attraktives Sozialleistungspaket

State-of-the-Art digitale Ausstattung

Qualifikationen

• Verantwortlich für die umfassende Betreuung von Schlüsselkunden.
• Erstellung von Marktanalysen und Verbesserung von Prozessen in der Supply Chain.

Aufgaben

• Koordination von Kundenanfragen und Bearbeitung von Bestellungen.
• Sicherstellung einer sehr guten Beziehung zu den Kunden.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Marktanalyse

Excel-Kenntnisse

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium im Bereich Supply Chain

Ausbildung in kaufmännischer Verwaltung

Tools

Salesforce

SAP

Jobbeschreibung

Job Description: Account Admin

Standort: Nürtingen bei Stuttgart

Als Account Admin bist Du Hauptansprechpartner:in für alle nicht technischen Kundenanfragen für Reagenzien und stellst sicher, dass die Kundenzufriedenheit auf einem höchstmöglichen Niveau liegt.

1. Du bist verantwortlich für die umfassende Kundenbetreuung einer bestimmten Anzahl von Schlüsselkunden für alle logistischen, finanziellen und organisatorischen Themen. Wenn der Kunde eine Frage hat, wendet er sich an Dich.
2. Die Sicherstellung einer sehr guten Beziehung zum Kunden ist für Dich selbstverständlich.
3. Du agierst gemäß dem festgelegten Arbeitsplan, analysierst die Anfrage und gibst die Informationen an den Kunden und an interne Schnittstellen weiter.
4. Du koordinierst die Kundenanfragen, bearbeitest abgelehnte Bestellungen, Gutschriften, Lastschriften und EDI-Schnittstellen, verwaltest Rückstände, Monolots und sorgst für den Versand von Rechnungen, Lieferplänen und Standardaufträgen.
5. Einrichtung und Aktualisierung von Kundenstammdaten (z.B. Lieferadresse, Rechnungsadresse, Kundenportaldaten) mit Unterstützung unseres Shared Service Centers gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
6. Du erstellst Marktanalysen und bewertest diese für Deinen Kundenstamm.
7. Du übernimmst Projekte zur Verbesserung oder Implementierung von Prozessen in der Supply Chain und bringst Deine Ideen ein.
8. Du hast ein Studium im Bereich Supply Chain oder eine Ausbildung abgeschlossen und suchst Deine neue berufliche Herausforderung.
9. Du überzeugst mit Deiner Hands-on und Dienstleistungsmentalität.
10. Gute Excel-Kenntnisse sind unbedingt erforderlich; Erfahrung mit Salesforce ist ein Nice-to-have, aber keine Voraussetzung.
11. Wir freuen uns auch über Erfahrung in der kaufmännischen Verwaltung und SAP-Kenntnisse.
12. Du hast Spaß an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und bist ein ausgeprägter Team-Player, der gut mit Vertrieb, Finanzen und Kunden zusammenarbeitet.
13. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für den Kundenkontakt sowie die interne Kommunikation erforderlich.
14. Die aktuelle Stelleninhaberin ist in Elternzeit, daher ist die Stelle zunächst bis 30.09.2026 befristet.

Wir sind ein familiengeführtes, internationales und innovatives Unternehmen mit einer Unternehmenskultur, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht. Kontinuierlich arbeiten wir an unserer langfristigen Vision im Dienst der öffentlichen Gesundheit.

Wir bieten spannende Erfahrungen in einem Unternehmen, das Talente mit unterschiedlichem Hintergrund zusammenbringt und jeden Tag neue Anreize schafft, persönlich zu wachsen. Zuletzt wurde dies mit dem TOP EMPLOYER Zertifikat anerkannt.

Unsere Benefits umfassen unter anderem:
* Fokus auf Deine Weiterbildung, z.B. an der hauseigenen Mérieux University
* Ein internationales Arbeitsumfeld
* Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, Altersteilzeit
* Attraktives Sozialleistungspaket
* State-of-the-Art digitale Ausstattung und Arbeitsmittel

Unsere Mission ist es, die Gesundheit weltweit zu verbessern – ein Ziel, das jedem Beruf in unserem Unternehmen einen echten Sinn verleiht.