Account Administrator Supply Chain and Sales (m/w/d) (Befristet)

JR Germany; Nürtingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes, internationales Unternehmen sucht einen Account Administrator für die Supply Chain und den Vertrieb. In dieser spannenden Rolle bist Du der Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für höchste Kundenzufriedenheit. Du wirst Schlüsselprojekte zur Prozessverbesserung leiten und in einem dynamischen Team arbeiten. Mit ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitsmodellen bietet dieses innovative Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit, Deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Wenn Du eine Leidenschaft für Kundenservice und Prozessoptimierung hast, ist dies die perfekte Chance für Dich.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Attraktive Sozialleistungen

Moderne Arbeitsplätze

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Supply Chain oder eine entsprechende Ausbildung.
• Gute Excel-Kenntnisse sind unbedingt erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für die umfassende Kundenbetreuung einer bestimmten Anzahl von Schlüsselkunden.
• Koordination von Kundenanfragen und Bearbeitung von Bestellungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Analytische Fähigkeiten

Excel-Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Studium im Bereich Supply Chain

Entsprechende Ausbildung

Tools

Salesforce

SAP

Jobbeschreibung

Account Administrator Supply Chain and Sales (m/w/d) (Befristet), Nürtingen

Standort: Nürtingen bei Stuttgart

Als Account Admin bist Du Hauptansprechpartner:in für alle nicht technischen Kundenanfragen für Reagenzien und stellst sicher, dass die Kundenzufriedenheit auf einem höchstmöglichen Niveau liegt.

Deine Aufgaben umfassen:

1. Verantwortung für die umfassende Kundenbetreuung einer bestimmten Anzahl von Schlüsselkunden in logistischen, finanziellen und organisatorischen Themen. Bei Kundenanfragen bist Du die zentrale Ansprechperson.
2. Sicherstellung einer hervorragenden Kundenbeziehung.
3. Analyse von Anfragen gemäß Arbeitsplan und Weiterleitung der Informationen an Kunden und interne Schnittstellen.
4. Koordination von Kundenanfragen, Bearbeitung von abgelehnten Bestellungen, Gutschriften, Lastschriften und EDI-Schnittstellen, Verwaltung von Rückständen, Monolots sowie Versand von Rechnungen und Lieferplänen.
5. Einrichtung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, unterstützt durch unser Shared Service Center.
6. Erstellung und Bewertung von Marktanalysen für den Kundenstamm.
7. Übernahme von Projekten zur Prozessverbesserung oder -implementierung in der Supply Chain, inklusive Ideeneinbringung.

Dein Profil:

1. Abgeschlossenes Studium im Bereich Supply Chain oder eine entsprechende Ausbildung.
2. Hands-on-Mentalität und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
3. Gute Excel-Kenntnisse sind unbedingt erforderlich; Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
4. Erfahrung in kaufmännischer Verwaltung und Kenntnisse in SAP sind wünschenswert.
5. Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und Teamfähigkeit in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finanzen und Kunden.
6. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Da die aktuelle Stelleninhaberin in Elternzeit ist, ist die Stelle zunächst bis zum 30.09.2026 befristet.

Wir sind ein familiengeführtes, internationales und innovatives Unternehmen, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt und sich der Verbesserung der öffentlichen Gesundheit verschrieben hat. Wir bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitsmodelle, attraktive Sozialleistungen und modern ausgestattete Arbeitsplätze.