Abteilungsleiter IT Service (gn*)

Woolworth GmbH; Dortmund; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Abteilungsleiter IT Service, der das Team führt und entwickelt. Diese spannende Position umfasst die Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Produkten. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und der Möglichkeit zum Home Office bietet diese Rolle eine hervorragende Work-Life-Balance. Zudem erwartet dich ein breites Spektrum an Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT-Services aktiv mit!

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Home Office Möglichkeit

Kostenlose Parkplätze

Betriebsrestaurant mit günstigen Speisen

15 % Personalrabatt

Zuschuss zur Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erfahrungen in ITIL, ITSM und Prozessmanagement sind wichtig.

Aufgaben

• Führung und Entwicklung des IT-Serviceteams sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Verantwortung für IT-Beschaffungsprozesse und Lizenzverwaltung.

Kenntnisse

Mitarbeiterführung

Kommunikationsstärke

ITIL

ITSM

Prozessmanagement

Risikomanagement

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Fachinformatiker für Systemintegration

Systemadministrator

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

• Als Abteilungsleiter IT Service (gn*) bist du für die Führung, Entwicklung und Betreuung der Mitarbeitenden und Auszubildenden in deiner Abteilung zuständig.
• Du qualifizierst deine Mitarbeitenden für neue Aufgaben und stellst eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung sicher.
• Du unterstützt deine Mitarbeitenden im 1st- und 2nd Level Support.
• Du wirkst bei einer kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung (Hard- und Software) mit.
• Du stellst einen effizienten und kontrollierten IT-Beschaffungsprozess sicher sowie die Verwaltung von Endbenutzer Hard- und Software.
• Du pflegst und entwickelst unsere bestehende Wissensdatenbank kontinuierlich weiter.
• Du übernimmst die Administration und Verwaltung von Lizenz- und Wartungsverträgen für diverse IT-Systeme und Anwendungen.
• Du verantwortest die Planung und Einhaltung des IT-Budgets.
• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder als Systemadministrator (gn*).
• Du verfügst über Erfahrungen aus den Bereichen Prozessmanagement (ITIL), ITSM, IT-Architekturen, Providermanagement, Asset-Management, IT-Controlling und IT-Procurement.
• Du besitzt erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
• Du hast sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office Anwendungen.
• Im Projektmanagement und im Risikomanagement kennst du dich aus.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit aus.
• Du besitzt die Fähigkeit komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären.
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Loyalität und Teamgeist runden dein Profil ab.

Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.

Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.

Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.

Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.

In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.

15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.

Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.

BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE UND VERMÖGENSWIRKSAME LEISTUNGEN

Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.

SCHULUNGS- UND ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEITEN

Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.

Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.