Abschlussarbeit (BA) KI-gestützter Claim Assistant (m/w/d)

HOERBIGER Automatisierungstechnik Holding GmbH; Deutschland; Remote; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Innovatives Umfeld

Umfassende Unterstützung

Wertschätzende Vergütung

Praxisnähe

Gestaltungsspielraum

Teamkultur

Job summary

HOERBIGER Automatisierungstechnik Holding GmbH sucht Dich für eine Bachelorarbeit (BA) als KI-gestützter Claim Assistant (m/w/d) im Inhouse Consulting. Du analysierst Reklamationsprozesse in produzierenden Werken und entwickelst Konzepte zur KI-Integration in Teilprozesse.

Du vergleichst Ist‑Abläufe über mehrere Werke hinweg, identifizierst Optimierungspotenziale und erstellst Benchmark- und Gap-Analysen als Grundlage für zielgerichtete Workshops.

Qualifications

• Fachliche Basis nutzen: Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder Produktionstechnik.
• Projektarbeit und strukturierte Lösungsfindung.
• Analysen verständlich aufbereiten und klare Erkenntnisse ableiten.
• Interesse an KI-basierten Lösungen und digitaler Transformation.

Responsibilities

• Analyse Ist‑Prozesse über mehrere Werke hinweg und decke Unterschiede auf.
• Benchmark- und Gap-Analysen als Grundlage für Workshops erstellen.
• Konzept zur Integration von KI in Reklamationsbearbeitung entwickeln.
• Teilprozess ganzheitlich und detailliert analysieren und Lösungen erarbeiten.
• Zusammenarbeit im Team und klare Kommunikation pflegen.

Skills

Projektarbeit

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Eigeninitiative

Kommunikation

Digitalisierung

Education

Wirtschaftsingenieurwesen

Maschinenbau

Wirtschaftsinformatik

Data Science

Produktionstechnik

Job description

Abschlussarbeit (BA) KI-gestützter Claim Assistant (m/w/d) Job Description Abschlussarbeit (BA) KI-gestützter Claim Assistant (m/w/d)

Deine Mission

Thema der Bachelorarbeit: Analyse, Benchmark und Funktionskonzept für einen KI-gestützten Assistenten zur Unterstützung der Reklamationsbearbeitung in produzierenden Werken. In Deiner Rolle als Bachelorand im Inhouse Consulting (m/w/d) schaffst Du Transparenz in bestehende Abläufe der Reklamationsbearbeitung und identifizierst gezielt Optimierungspotenziale. Du vergleichst Prozesse über mehrere Werke hinweg und leitest daraus wertvolle Erkenntnisse ab. Auf dieser Basis entwickelst Du ein fundiertes Konzept, um KI-Lösungen in einen ausgewählten Teilprozess zu integrieren und gestaltest so aktiv die Zukunft unserer Qualitätssicherung mit.

Dadurch machst Du den Unterschied

• Transparenz schaffen: Du strukturierst und vergleichst Ist‑Prozesse über mehrere Werke hinweg und deckst Unterschiede klar auf.
• Potenziale erkennen: Gemeinsamkeiten, Abweichungen und Medienbrüche analysierst Du und leitest konkrete Standardisierungen ab.
• Orientierung geben: Mit Benchmark- und Gap‑Analysen schaffst Du die Grundlage für zielgerichtete Workshops.
• Fokus setzen: Du identifizierst einen relevanten Teilprozess und analysierst ihn ganzheitlich und detailliert.
• Lösungen entwickeln: Du entwickelst ein praxisnahes und akzeptiertes Konzept mit klarem Soll‑Prozess und definierten Anforderungen zur Integration von KI in die Reklamationsbearbeitung.
• Zukunft bewerten: Chancen, Risiken und Human‑in‑the‑loop‑Ansätze bewertest Du strukturiert und machst sie entscheidungsreif.

Darin bist Du gut

• Fachliche Basis nutzen: Ein Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder Produktionstechnik bildet Dein Fundament.
• Projekte vorantreiben: Motivation für praxisnahe Projektarbeit und strukturierte Lösungsfindung zeichnen Dich aus.
• Analysen strukturieren: Komplexe Sachverhalte bereitest Du verständlich auf und leitest klare Erkenntnisse ab.
• Technologie verstehen: Interesse an KI‑basierten Lösungen und digitaler Transformation bringst Du mit.
• Eigeninitiative zeigen: Aufgaben packst Du selbstständig an und gehst Herausforderungen pragmatisch an.
• Zusammenarbeit stärken: Teamarbeit macht Dir Freude und Deine Kommunikation ist klar und verbindlich.

Das kannst Du erwarten

• Innovatives Umfeld: Du arbeitest an einem Zukunftsprojekt, das die Fertigung entscheidend modernisiert.
• Umfassende Unterstützung:Wirbegleiten Dich auf Deinem Weg und stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite.
• Wertschätzende Vergütung:Deine Leistung ist uns wichtig – deshalb honorieren wir sie mit einer attraktiven Vergütung.
• Praxisnähe: Deine Ideen fließen direkt in die Umsetzung ein – mit spürbarem Impact.
• Gestaltungsspielraum: Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten.
• Teamkultur:Bei uns erlebst Du ein Umfeld, das von Zusammenhalt, Wertschätzung und einer offenen Feedbackkultur geprägt ist.

Wer wir sind

Schließe Dich unserem globalen Team von über 7.500 Kolleg*innen an und gestalte täglich die Zukunft mit. Trage zu innovativen Lösungen bei, die Leben retten, Emissionen senken und Fortschritte in Schlüsselindustrien wie Energie, Automobil und Sicherheitstechnologie vorantreiben. Geleitet von unseren Werten – Pioniergeist, Mut, Fairness und Nähe – ermöglichen wir Veränderungen. Bei uns hast Du die Chance, Dich weiterzuentwickeln, zu lernen und in 40 Ländern an über 150 Standorten gemeinsam zu wirken. Erlebe eine Kultur, die Deine Ideen und Deinen Beitrag schätzt. Bist Du bereit, etwas zu bewirken? Bewirb Dich noch heute und sei dabei. #YouMakeADifference

Information at a Glance Country/Region: Germany Job Location: Schongau Required Travel (%): 30% Work Model: onsite

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