3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität

DIS AG; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 55.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor sucht einen 3rd Level Supporter zur Festanstellung in Saarbrücken. Die Rolle beinhaltet die Unterstützung des 2nd Level Supports, die Durchführung tiefgehender Analysen und die Schulung von Teams. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, 30 Urlaubstage, und professionelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Homeoffice-Optionen

Flexibles Arbeitsumfeld

Kollegiales und motiviertes Team

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, speziell im 2nd oder 3rd Level.
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerkinfrastrukturen.

Aufgaben

• Unterstützung des 2nd Level Supports bei IT-Problemen.
• Implementierung von Systemverbesserungen und Dokumentation.
• Schulung der 1st und 2nd Level Support Teams.

Kenntnisse

Fehlerdiagnose

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität

Möchten Sie Ihr Know-how in einer neuen beruflichen Herausforderung anwenden?

Unser Kunde im IT-Dienstleistungssektor in Saarbrücken bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit zur Festanstellung.

Gehaltsrange: 55.000 - 65.000 €

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexen IT-Problemen
• Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen bei IT-Herausforderungen
• Erstellung detaillierter Dokumentationen zu Lösungsansätzen und Arbeitsprozessen
• Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen
• Schulung und Coaching der 1st und 2nd Level Support Teams
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Lösung technischer Probleme

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 2nd oder 3rd Level
• Fundierte Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung auf fortgeschrittenem Niveau
• Expertise in Betriebssystemen, Servertechnologien und Netzwerkinfrastrukturen
• Teamfähigkeit und exzellente Problemlösungsfähigkeiten
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Ihre Benefits

• 30 Urlaubstage
• Homeoffice-Optionen
• Flexibles Arbeitsumfeld
• Kollegiales und motiviertes Team
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000€ (je nach Qualifikation und Erfahrung)

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon[phone]