3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung

TN Germany; Heidelberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen kompetenten 3rd Level Supporter, der sein Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen möchte. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Implementierung temporärer Lösungen, die Erstellung technischer Dokumentationen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Entwicklung langfristiger Lösungen. Ihre Expertise in Netzwerken, Betriebssystemen und Datenbanken wird entscheidend sein, um komplexe technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem Unternehmen, das Ihre Karriere fördert.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im 3rd Level Support.
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken und Betriebssystemen.

Aufgaben

• Implementierung von Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs.
• Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme.

Kenntnisse

IT-Support

Fehleranalyse

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Studium im IT-Bereich

Tools

Netzwerke

Betriebssysteme

Datenbanken

IT-Infrastruktur

Jobbeschreibung

3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung, Heidelberg

Heidelberg, Germany

Suchen Sie nach einer spannenden beruflichen Veränderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen sinnvoll einsetzen können? Dann begleiten Sie uns auf dem nächsten Karriereschritt!

Für unseren Kunden in Heidelberg, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir in direkter Festanstellung einen kompetenten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung.

Ihre Aufgaben

• Implementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer Lösungen
• Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst wurden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur
• Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz
• Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein

Ihre Vorteile

• Gehalt je nach Qualifikation zwischen 45.000 und 55.000€
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon[phone]