3rd-Level Supporter (m/w/d)

TN Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen motivierten 3rd Level Supporter, um komplexe technische Probleme zu lösen und individuelle IT-Lösungen zu entwickeln. In einem dynamischen Team erwartet dich die Chance, deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Herausforderungen meistert und maßgeschneiderte IT-Lösungen für Kunden bereitstellt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und spannende Perspektiven für deine Karriere.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Arbeitsmittel und Technologien

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 3rd Level IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Systemprotokollen.

Aufgaben

• Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Erarbeitung individueller Lösungen.

Kenntnisse

IT-Support

Netzwerkkenntnisse

Betriebssysteme

Datenbanken

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT

Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das im Jahr 1950 gegründet wurde und heute fast 1000 Mitarbeiter im Raum Stuttgart beschäftigt, suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer Erfahrung. In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Expertise in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das an herausfordernden Projekten arbeitet und maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Nutze diese Chance, um dich in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln und deine Karriere auf das nächste Level zu heben.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir neue Herausforderungen zu meistern!

Ihre Aufgaben

1. Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme, die im unteren Support nicht gelöst werden konnten
2. Entwicklung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Betriebs bis zur dauerhaften Lösung
3. Zusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung individueller Lösungen
4. Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Prozessanweisungen
5. Verantwortung für die Fehlerbehebung und Analyse von Systemprotokollen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 3rd Level Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen
• Erfahrung in der Fehlerbehebung komplexer IT-Systeme und Analyse von Systemprotokollen
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit in herausfordernden Situationen
• Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein zur Sicherstellung optimaler Lösungen für Nutzer

Ihre Benefits

• Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Berufs- und Privatleben harmonisch zu gestalten
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und dich persönlich sowie fachlich weiterzuentwickeln
• Option auf eine betriebliche Altersvorsorge, die dir zusätzliche finanzielle Sicherheit für die Zukunft bietet
• Zugang zu modernen Arbeitsmitteln und Technologien, um deine Arbeit effizient und angenehm zu gestalten
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen, wie z.B. Fitnessangebote oder Wellnessprogramme, die dein Wohlbefinden unterstützen
• Regelmäßige Teamevents und Firmenevents, um den Zusammenhalt im Team zu stärken und gemeinsam Erfolge zu feiern

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Nora Zaccaria
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon[phone]