2nd Level Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m / w / d) - System Engineering / Adm[...]

ITEBO; Osnabrück; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bei einem führenden IT-Dienstleister in Osnabrück erwartet dich eine spannende Rolle im IT-Support. Du bist verantwortlich für die Störungsbehebung und Problemlösung in einer Microsoft Windows Umgebung. Die Position bietet dir viel Eigenverantwortung, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einer offenen Unternehmenskultur.

Leistungen

Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle

Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Firmen-Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in der IT.
• Bereitschaft zur ITIL-Zertifizierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.

Aufgaben

• Behebung von IT-Störungen im Clientumfeld.
• Durchführung von Fehleranalysen und Verwaltung des IT-Hardwarebestands.
• Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung.

Kenntnisse

Windows 10 oder 11

Office 365

Netzwerkkenntnisse

Active Directory

Fehleranalyse

IT-Hardware

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration

Tools

ITIL Foundation V4

Jobbeschreibung

an unserem Standort in Osnabrück; Stellen-ID : 24 / 08-4602-1

Das erwartet Dich

• Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie)
• Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System)
• Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen
• Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen
• Verwalten des IT-Hardwarebestandes (Physische Verwaltung gelagerter Ware, Nachbestellungen, Pflege der Inventardatenbank)
• User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.)

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• ITIL Foundation V4 Zertifizierung oder Bereitschaft, diese zeitnah nachzuholen
• Gute Kenntnisse mit Windows 10 oder 11 & Office 365 sowie erste Netzwerkkenntnisse
• Grundkenntnisse in Active Directory
• Erfahrungen im Softwaredeployment und Paketierung sind von Vorteil
• Umgang mit IT-Hardware
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Verständnis für englische Fachliteratur
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Langfristigkeit bei uns – deine Perspektiven

• Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung, flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum
• Individuelle Förderung durch Einarbeitung, regelmäßige Gespräche und klare Ziele
• Zuverlässigkeit, Kontinuität und zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit, HomeOffice), sowie Zusatzleistungen wie Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und Firmen-Events

Die ITEBO Unternehmensgruppe ist ein leistungsfähiger IT-Dienstleister mit Standorten in Osnabrück und Braunschweig. Über 250 engagierte Mitarbeitende unterstützen unsere öffentlichen Kunden erfolgreich.

Der Mensch steht im Mittelpunkt!

Unsere Mitarbeiter sind unsere wichtigste Ressource. Mit vielfältigen Werdegängen und Talenten leben wir eine offene Unternehmenskultur. Leidenschaft und Begeisterung prägen unseren Erfolg.