2nd Level Supports (gn)

2nd Level Supports (gn) in Zwickau

Für unseren Kunden suchen wir Sie als IT Support Mitarbeiter (m/w/d).

IHRE AUFGABEN:

• Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf. Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office) oder in kundenspezifischen Anwendungen
• Dokumentation der Tätigkeiten

SIE BRINGEN MIT:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert
• Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Interesse für IT
• Gute Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Windows Client
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert

Geboten wird:

• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal.