2nd Level Supporter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Unternehmen sucht einen motivierten Second Level Supporter, der die IT-Infrastruktur eines der größten Energieversorger Deutschlands unterstützt. In dieser spannenden Rolle wirst du der Hauptansprechpartner für komplexe IT-Anfragen und trägst aktiv zur Digitalisierung und Energiewende bei. Das Unternehmen setzt auf innovative und nachhaltige Energiekonzepte und bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen IT-Team zu arbeiten. Wenn du eine Leidenschaft für Technik und IT-Support hast und bereit bist, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen, dann ist dies die ideale Gelegenheit für dich.

Leistungen

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Kollegiale und teamorientierte Arbeitsumgebung

Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software.
• Analyse und Behebung technischer Probleme, sowohl remote als auch vor Ort.

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft Windows

Office-Anwendungen

Netzwerktechnologien

Kommunikationsfähigkeiten

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Bist du ein technikaffiner Problemlöser mit einer Leidenschaft für IT-Support? Suchst du eine spannende Herausforderung in einem international agierenden Unternehmen im Raum Stuttgart, das aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Energiezukunft mitarbeitet? Dann haben wir die ideale Position für dich!

Die DIS AG sucht einen motivierten Second Level Supporter (m/w/d) für einen der größten Energieversorger Deutschlands mit über 25.000 Mitarbeitern. Unser Kunde zeichnet sich durch ihre innovativen Ansätze in der Energiewirtschaft aus und setzt auf nachhaltige Energiekonzepte wie Wind- und Solarenergie. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, eine klimaneutrale Energiezukunft zu schaffen und investiert kontinuierlich in moderne Technologien und Infrastruktur.

In deiner Rolle bist du der Hauptansprechpartner für komplexe IT-Anfragen, analysierst technische Herausforderungen und stellst sicher, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Dein Engagement und deine Expertise werden entscheidend dazu beitragen, die ambitionierten Unternehmensziele effizient umzusetzen.

Bist du bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen? Werde Teil dieses dynamischen IT-Teams und trage aktiv zur Energiewende und Digitalisierung bei!

Deine Benefits

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Kollegiale und teamorientierte Arbeitsumgebung
• Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software
• Analyse und Behebung von technischen Problemen, sowohl remote als auch vor Ort
• Annahme und Dokumentation von IT-Anfragen im 2nd-Level-Support
• Bereitstellung freundlicher und professioneller Kommunikation, um die Zufriedenheit der Benutzer sicherzustellen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um nachhaltige Lösungen zu erarbeiten

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien
• Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamgeist und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

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