2nd Level Support (m/w/d) im Raum Reutlingen!

DIS Deutscher Industrie Service AG; Reutlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleister im IT-Support sucht einen IT-Second Level Supporter (m/w/d) in Reutlingen. Sie unterstützen Anwender bei technischen Herausforderungen, bearbeiten komplexe IT-Störungen und sorgen für einen stabilen IT-Betrieb. Dieses engagierte Team bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Faire und leistungsorientierte Vergütung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
• Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration ist wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen sind nötig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Anfragen aus dem First Level Support.
• Diagnose und Behebung technischer Störungen.
• Installation und Wartung von IT-Systemen.

Kenntnisse

IT-Support

Systemadministration

Windows-Systeme

Linux-Systeme

Netzwerktechnologien

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticketsysteme

Remote-Support-Tools

Jobbeschreibung

Overview

IT-SECOND LEVEL SUPPORT (M/W/D) – VERSTÄRKUNG GESUCHT IM RAUM REUTLINGEN

Du hast ein Händchen für IT-Probleme, arbeitest strukturiert und möchtest Anwender bei technischen Herausforderungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig

Für unser Team im Raum Reutlingen suchen wir eine/n IT-Second Level Supporter (m/w/d), der/die sich um komplexe IT-Störungen kümmert, Lösungen entwickelt und für einen stabilen IT-Betrieb sorgt. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten und innovativen Technologien

Deine Vorteile

• Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Zusammenarbeit mit namhaften nationalen und internationalen Unternehmen
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und stabilem Gehalt
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Work-Life-Balance

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
• Diagnose und Behebung von technischen Störungen in Hard- und Softwareumgebungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen
• Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur und Netzwerke
• Dokumentation von Fehleranalysen und Lösungen zur Verbesserung der IT-Prozesse
• Zusammenarbeit mit dem Third Level Support und anderen Fachbereichen zur schnellen Problemlösung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Netzwerktechnologien
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Kollegen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Experten finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.