2nd Level Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Tübingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT-Second Level Supporter, der technische Anfragen bearbeitet und IT-Systeme optimiert. In einem dynamischen Team erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Herausforderungen und modernen Technologien. Sie werden komplexe IT-Störungen lösen, Software- und Hardwareprobleme analysieren und die Wartung sowie Konfiguration von Systemen unterstützen. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten Ihnen die Chance, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Wenn Sie technisches Know-how in einem modernen IT-Umfeld einbringen möchten, bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines motivierten Teams.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen über den First Level Support hinaus.
• Unterstützung bei der Wartung und Konfiguration von IT-Systemen.

Kenntnisse

IT-Support

Systemadministration

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Problem-solving

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Studium im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

Remote-Support-Tools

Active Directory

Office 365

Jobbeschreibung

Du bist technisch versiert, hast ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Systeme und löst Probleme mit Leichtigkeit? Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser Team.

Für unseren Standort in Metzingen suchen wir eine/n IT-Second Level Supporter (m/w/d), der/die tiefgehende technische Anfragen bearbeitet, IT-Systeme optimiert und für einen reibungslosen Betrieb sorgt. Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Herausforderungen und modernen Technologien.

Du möchtest dein technisches Know-how in einem modernen IT-Umfeld einbringen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Deine Benefits

• Attraktive Vergütung, die deiner Erfahrung und Qualifikation entspricht
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen aus verschiedenen Branchen
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
• Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen, die über den First Level Support hinausgehen
• Unterstützung bei der Wartung, Konfiguration und Optimierung von IT-Systemen und Netzwerken
• Analyse und Behebung von Software- und Hardwareproblemen
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten
• Betreuung und Support von Clients, Servern und Peripheriegeräten
• Installation und Administration von Anwendungen sowie Updates und Patches
• Durchführung von Fehleranalysen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Prozessen zur Optimierung des IT-Betriebs
• Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten und Einführung neuer Technologien
• Zusammenarbeit mit dem Third Level Support sowie weiteren Fachbereichen zur schnellen Lösungsfindung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Netzwerktechnologien
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Erfahrung mit Active Directory, Office 365 und gängigen Unternehmensanwendungen
• Analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kollegen und Kunden

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.