2nd Level Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Filderstadt; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Filderstadt sucht einen engagierten 2nd-Level-Supporter, der seine Leidenschaft für Technologie und IT-Support ausleben möchte. In dieser Rolle bist du Teil eines motivierten Teams, das technische Probleme löst und erstklassige IT-Lösungen bietet. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software zu vertiefen und gleichzeitig die Benutzerzufriedenheit durch freundliche Kommunikation sicherzustellen. Wenn du gerne in einem kooperativen Umfeld arbeitest und die Herausforderung suchst, dann ist diese Position genau das Richtige für dich.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Zugang zu Corporate Benefits

30 Tage Urlaub

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Leidenschaft für Technologie und IT ist ein Muss.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Teamgeist erforderlich.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software unterstützen.
• Technische Probleme analysieren und beheben, sowohl remote als auch vor Ort.

Kenntnisse

IT-Support

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Grundlegendes Verständnis von Hard- und Software

Jobbeschreibung

Bist du bereit für eine neue Herausforderung im IT-Support?

Unser Kundenunternehmen in Filderstadt sucht einen 2nd-Level-Supporter (m/w/d). Wenn du deine Leidenschaft für Technologie und deine IT-Skills voll ausleben möchtest, bist du hier genau richtig!

Du wirst in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld arbeiten und Teil eines engagierten Support-Teams werden, das technische Probleme löst und erstklassige IT-Lösungen bietet.

Deine Benefits

• Attraktive Vergütung, die deinen Leistungen gerecht wird
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Regelmäßige Teamevents, um den Zusammenhalt und die Zusammenarbeit zu stärken

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software
• Analyse und Behebung von technischen Problemen, sowohl remote als auch vor Ort
• Annahme und Dokumentation von IT-Anfragen im 2nd-Level-Support
• Bereitstellung freundlicher und professioneller Kommunikation, um die Zufriedenheit der Benutzer sicherzustellen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um nachhaltige Lösungen zu erarbeiten

Dein Profil

• Eine Leidenschaft für Technologie und IT
• Teamgeist und die Fähigkeit, in einer kooperativen Umgebung effektiv zu arbeiten
• Grundlegendes Verständnis von Hard- und Softwarekomponenten
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Einstellung

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.