2nd Level Support (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein deutschlandweit erfolgreicher IT-Dienstleister sucht einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in München, der ein vielseitiges Team bei der Bereitstellung technischer Dienstleistungen unterstützt. Die Position umfasst IT Support, Systemadministration und Infrastrukturmanagement. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im IT-Bereich sowie Kennnisse in Netzwerktechniken und Microsoft Produkten. Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehaltspaket werden geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Jahresurlaub

Weiterbildungsprogramm

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktives Gehaltspaket

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Erfahrung im IT Support.
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft Produkten sowie Standardhardware.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützt die User im IT Support sowohl in Englisch als auch in Deutsch.
• Behebt eingehende Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports.
• Überwacht den IT Betrieb sowie die IT Infrastruktur.

Kenntnisse

IT Support

Systemadministration

Infrastrukturmanagement

Windows Client Betriebssysteme

Netzwerktechniken (TCP/IP)

Ticketsystem

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker Systemintegration)

Tools

Microsoft Produkte

Jobbeschreibung

Werde Teil eines deutschlandweit erfolgreichen IT-Dienstleisters und unterstütze als 2nd Level Support (m/w/d) in München ein vielseitiges Team bei der Bereitstellung technischer Dienstleistungen.

Dich erwartet ein spannendes Aufgabenfeld rund um IT-Support, Systemadministration und Infrastrukturmanagement.

Übrigens: Dein Lebenslauf genügt vollkommen.

In deinem neuen Job als 2nd Level Support - du:

• unterstützt die User im IT Support sowohl in Englisch als auch in Deutsch
• behebst eingehende Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports
• überwachst den IT Betrieb sowie die IT Infrastruktur
• administrierst die Windows Client Betriebssysteme
• verwaltest die Benutzerrechte und führst Backups durch
• hilfst bei der Erstellung von Testszenarien

Dich zeichnet aus:

• abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung im IT Support
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft Produkten sowie im Bereich Standardhardware
• Kenntnisse im Umgang mit Netzwerktechniken z.B. TCP/IP, Router, Switches
• Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungsprogramm und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• attraktives Gehaltspaket

Wir sind ein kununu zertifiziertes Unternehmen mit einem Score von 4,4.

Wir bieten persönliche Betreuung, kostenfreien Service, professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen, Karriereberatung, Offenheit und Transparenz, Wertschätzung und Vielfalt sowie Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit.