2nd Level Support B2B für Systemhäuser (Second-Level-Supporter/in)

Nexonik GmbH; Neuhof; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik sucht einen motivierten Second-Level-Supporter, um den Kundenservice zu optimieren. In dieser spannenden Rolle werden Sie mit der Konfiguration von Videoüberwachungsanlagen und der technischen Unterstützung von Partnerunternehmen betraut. Sie werden die Möglichkeit haben, an der Entwicklung neuer Systeme mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten im Umgang mit IP-Netzwerktechnik zu vertiefen. Wenn Sie Freude an herausfordernden Aufgaben haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Kenntnisse in IP-Netzwerktechnik sind erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse sind hilfreich für die Kommunikation.

Aufgaben

• Telefonsicher Kundensupport per Videokonferenz.
• Vorkonfiguration und Aufbau von Testanlagen für Sicherheitstechnik.

Kenntnisse

IP-Netzwerktechnik

Englischkenntnisse

Führerschein

Jobbeschreibung

2nd Level Support B2B für Systemhäuser (Second-Level-Supporter/in)

Für unsere hauseigenen Sicherheits Systeme, z.B. Video Überwachungsanlagen benötigen wir im Support Unterstützung:

Aufgaben:

• Telefonsicher Kundensupport per Videokonferenz
• Vorkonfiguration der Videoüberwachungsanlagen und Sicherheitstechnik
• Aufbau von Testanlagen
• Durchführung vom Technikertraining für unser Partnerunternehmen
• Kundenbetreuung

Profil:

Kenntnisse mit IP-Netzwerktechnik sind Voraussetzung. Gutes Englisch ist hilfreich in der Kommunikation mit verschiedenen Herstellern. Führerschein ist wichtig.

Gute Laune, Spaß an teilweise kniffeligen Aufgaben bei Konfiguration der Sicherheitstechnik. Freude an gemeinsamen Ergebnissen bei Versuchsaufbauten. Teilweise Mit Entwicklung von neuen Systemen der Video Überwachungstechnik.

Wir bieten:

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Sonstiges

Branchen

• Training und Support für IT-Systeme