2nd Level Support (all genders)

DATAGROUP Enterprise; Rostock; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DATAGROUP in Rostock sucht einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der für die Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie die Überwachung und Optimierung von Applikationen verantwortlich ist. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits, darunter eine flexible Home-Office-Regelung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerber sollten eine Ausbildung als Fachinformatiker haben sowie gute Kenntnisse in Linux und Kundenorientierung.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Home-Office Regelung

Gesundheitsbonus

Deutschlandticket für 35€

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeit

Firmenfrühstück und Teamevents

Zentrale Büro-Lage

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation.
• Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen und Datenbanken.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungsmeldungen und Durchführung von Fehleranalysen.
• Überwachung der Applikation mit Monitoring-Tools und Troubleshooting.
• Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten wie Updates und Patches.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Kenntnisse in Linux-Systemen

Vertrautheit mit Monitoring-Tools

Kundenorientierung

Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

DATAGROUP in Rostock

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner

Franz Bittner

Recruiting Specialist

T [phone]

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Aufgaben

• Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten
• Du führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation und damit verbundenen Schnittstellen durch
• Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv die Applikation und betreibst Troubleshooting bei Problemen
• Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und Konfigurationsanpassungen
• Du setzt Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität um.
• Du schulst und berätst Anwender im Bereich der Applikation und erstellst Dokumentationen sowie Reports.
  
  

Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
• Der Umgang mit Monitoring-Tools und Ticket-Systemen ist dir vertraut
• Du besitzt gute analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und Anwendern
• Du verfügst über sehr gute Deutsch (fließend) - und gute Englischkenntnisse
  
  

Das bieten wir Dir

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee
  
  

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