2nd Level IT-Support / Technischer Kundenbetreuer (w / m / d)

SupplyOn; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SupplyOn sucht einen 2nd Level IT-Support für die Zentrale nahe dem Flughafen München. In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zu unseren Kunden, bearbeitest Anfragen und findest Lösungen im technischen Bereich. Die Stelle bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Flexibilität und persönliche Weiterentwicklung fördert.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Vielfältige Zuschüsse, z.B. für Kita oder Altersvorsorge

Qualifikationen

• Exzellente IT-Kenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung im Bereitschaftsdienst für Kundensupport.
• Datenbankkenntnisse, insbesondere SQL, sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beantworte Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon.
• Analysiere Probleme und finde Lösungen gemeinsam im Team.
• Unterstütze Kunden bei Projekten und teste IT-Lösungen.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Analytisches Denken

Schnelle Auffassungsgabe

Datenbankkenntnisse (SQL)

Ausbildung

Technische Ausbildung als Fachinformatiker/in

Jobbeschreibung

Für unser Headquarter nahe Airport München suchen wir 2nd Level IT-Support (m / w / d).

• Du beantwortest Kundenanfragen und dokumentierst Anfragen der Kunden, auf Deutsch oder Englisch, per E-Mail oder am Telefon.
• Dein Team analysiert gemeinsam die Probleme der Kunden und findet Lösungen.
• Du bist die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen.
• Außerdem unterstützt Du Kunden bei Projekten und testest IT-Lösungen. Jeder Tag bringt Neues!

Das brauchst Du dafür :

• Du bist ein Techie. Exzellente IT-Kenntnisse machen Dich glücklich und stolz.
• Eine technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker/in hast Du bereits.
• Datenbanken? Da kennst Du Dich aus, besonders SQL.
• Analytisches Denken in Prozessen und schnelle Auffassungsgabe sind Deine Stärken, auch wenn’s mal komplizierter wird.
• Ein wachsames Auge brauchst Du, manchmal auch nachts, denn im Bereitschaftsdienst bist Du für unsere Kunden 24/7 im Einsatz.

Dein Job im faszinierendsten Network der Welt.

Zu Eurolog. Statt irgendwo hin!

Gut sein im Beruf. Happy sein im Leben. Beides gehört bei uns zusammen. Dafür stehen wir.

• Flexibel und mobil arbeiten, statt 9to5 am Stuhl zu kleben.
• Ideen nicht nur haben, sondern auch verwirklichen können.
• Mit globalen Kunden Nachhaltigkeit realisieren – nicht durch Visionen, sondern mit intelligenten, digitalen Lösungen.
• Faire Vergütung, ergänzt durch diverse Zuschüsse passend für Dich: von Kita über Kantine, Job-Rad bis Altersvorsorge.