2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Pulheim; Hybrid; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten 2nd Level IT-Supporter, der das Team in Pulheim verstärkt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Schulung von Mitarbeitern. Sie werden Teil eines wertschätzenden und vertrauensvollen Umfelds, in dem flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home Office geboten werden. Wenn Sie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen und eine hohe Serviceorientierung haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, sich beruflich weiterzuentwickeln und neue Perspektiven zu entdecken.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Fixgehalt

Möglichkeit auf Home Office

Wertschätzende Betreuung

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Unternehmen.
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software.

Aufgaben

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools.
• Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Betriebssysteme

Mac-Betriebssysteme

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik

Ausbildung im Bereich IT-Support

Tools

IT-Systeme

IT-Tools

Jobbeschreibung

2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Pulheim

Wenn Sie sich beruflich weiterentwickeln möchten und nach neuen Perspektiven suchen, sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Pulheim verstärken möchte.

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und die Gelegenheit, Sie persönlich kennenzulernen!

Das wird Ihnen geboten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Möglichkeit auf Home Office
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• ... und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
• Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Unternehmen
• Erfahrung mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse