2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Hürth; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche sucht eine engagierte Fachkraft für den 2nd Level IT-Support. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sowohl Remote- als auch Präsenzarbeit ermöglicht. Sie werden für die Lösung von IT-Problemen, die Installation von Systemen und die Schulung von Mitarbeitern verantwortlich sein. Wenn Sie über fundierte Kenntnisse in Hard- und Software verfügen und eine hohe Serviceorientierung mitbringen, könnte dies die ideale Gelegenheit für Sie sein, Ihre Karriere voranzutreiben und in einem wertschätzenden Umfeld zu wachsen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit auf Home Office

Wertschätzende Betreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise international.

Aufgaben

• Entgegennahme und Lösung von IT-Problemen über verschiedene Kanäle.
• Installation und Wartung von Hard- und Software.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikation

Serviceorientierung

Windows-Betriebssysteme

Mac-Betriebssysteme

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik

Vergleichbare Ausbildung im IT-Support

Tools

Hard- und Software

Jobbeschreibung

2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Hürth

Hürth, Germany

Für diejenigen, die beruflich vorankommen wollen und neue Karrieremöglichkeiten suchen, könnte unser Angebot interessant sein!

Unser Team in Hürth sucht eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um das bestehende Team zu verstärken.

Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Das wird Ihnen geboten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt
• ... Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Unternehmen
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse