2 Mitarbeiter*innen für IT-Support (w/m/d) TUV2507-21 | IT Center University of Cologne, Abteil[...]

IU International University of Applied Sciences; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine große Universität in Köln sucht 2 Mitarbeiter*innen für IT-Support, um die zentrale Universitätsverwaltung zu unterstützen. Gesucht werden teamfähige und kommunikationsstarke Personen mit Interesse an IT-Lösungen. Die Stelle ist flexibles Arbeiten möglich und bietet Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind bis 27.08.2025 möglich.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Chancengerechtes Arbeitsumfeld

Unterstützung Beruf und Familie

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Qualifikationen

• Interesse an zentralen Groupware-Lösungen (speziell HCL Notes).
• Fähigkeit, klare E-Mails und Dokumentationen zu erstellen.

Aufgaben

• Support von HCL Notes für die zentrale Universitätsverwaltung.
• Dokumentation von Anfragen und Problemen im Ticketsystem.
• Hilfe bei Fragen zu den vom ITCC angebotenen Diensten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Zusammenarbeit im Team

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Engels

Deutsch

Nederlands

Nederlands

2 Mitarbeiter*innen für IT-Support (w/m/d) TUV2507-21 | IT Center University of Cologne, Abteilung Web & Software Services

2 Mitarbeiter*innen für IT-Support
IT Center University of Cologne / ITCC

Wir sind eine der größten und ältesten Universitäten Europas und gehören zu den größten Arbeitgeber*innen inunserer Region. Durch unser breites Fächerspektrum, die dynamische Entwicklung unserer Forschungsschwerpunkteund unseren Standort mitten in Köln sind wir attraktiv für Studierende und Forschende weltweit. Wir bieten vielfältigeKarrierechancen in Wissenschaft, Technik und Verwaltung.

Das IT Center University of Cologne/ITCC (vormals RRZK)ist eine zentrale wissenschaftliche Einrichtung der Universitätzu Köln, das als Dienstleistungs- und Kompetenzzentrumtechnische und wissenschaftliche Zusammenarbeitauf Landes-, Bundes- sowie internationaler Ebeneanstrebt.

IHRE AUFGABEN
» Support von HCL Notes sowie technische Beratung fürBeschäftigte der zentralen Universitätsverwaltung
» Entgegennahme, Vorabqualifikation und Dokumentationvon Anrufen sowie von Meldungen und Fragen imTicketsystem, ggf. Kanalisierung zu externen Supportunternehmen
» Unterstützung bei Fragen und Problemen in der Benutzungder vom ITCC angebotenen Dienste für Studierendeund Beschäftigte der Universität zu Köln

IHR PROFIL
» Sie sind ein serviceorientierter und kommunikationsstarkerTeamplayer (m/w/d)
» Sie haben Interesse an der Arbeit und neuen Erfahrungenmit einer zentralen Groupware (speziell HCLNotes)
» Sie besitzen gute Deutschkenntnisse und sind in derLage, verständliche E-Mails sowie Dokumentationenund Anleitungen zu versenden
» Sie sind teamfähig, zuverlässig und haben Freude amUmgang mit Menschen

WIR BIETEN IHNEN
» eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit imIT-Umfeld der Universität zu Köln
» ein vielfältiges und chancengerechtes Arbeitsumfeld
» Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf undFamilie
» flexible Arbeitszeitmodelle, teilbare Vollzeitstellen
» umfangreiches Weiterbildungsangebot
» Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
» Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Die Universität zu Köln fördert Chancengerechtigkeit undVielfalt. Bewerbungen von Frauen werden nach Maßgabedes LGG NRW bevorzugt berücksichtigt. Wir begrüßenausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig vonGeschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierungund Identität.

Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt inTeilzeit (10 Wochenstunden) zu besetzen. Sie ist biszum 31.12.2026 befristet. Sofern die entsprechendentariflichen und persönlichen Voraussetzungen vorliegen,richtet sich die Vergütung nach der Entgeltgruppe 3TV-L.

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigenBewerbungsunterlagen inkl. beigefügten Nachweisen fürdie gesuchten Qualifikationen ohne Bewerbungsfoto onlineunter: https://jobportal.uni-koeln.de. Die Kennziffer istTUV2507-21. Die Bewerbungsfrist endet am 27.08.2025.Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Patrick Holz unter[emailprotected] und schauen Sie in unsere FAQs.

2 Mitarbeiter*innen für IT-Support (w/m/d) TUV2507-21 | IT Center University of Cologne, Abteilung Web & Software Services