1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)

Allgeier Experts; Wiesbaden; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistung sucht einen 1st und 2nd Level Supporter für eine Vollzeitstelle, die ab Juli 2024 remote verfügbar ist. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im IT-Bereich, Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und spricht fließend Deutsch und Englisch. Neben einem attraktiven Gehalt bietet die Allgeier Experts Gruppe umfangreiche Karrieremöglichkeiten und individuelle Schulungen an.

Leistungen

Attraktives Gehalt

30 Tage Jahresurlaub

Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten

Mobiles Arbeiten möglich

Ausgewogene Work-Life-Balance

Individuelle Schulungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Mindestens Erfahrungen im IT-Support erforderlich.
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld wünschenswert.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support (remote).
• Erfassung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen.
• Priorisierung von Tickets via Ticketsystem.

Kenntnisse

Erfahrungen im Bereich IT

Kenntnisse im Microsoft-Umfeld

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Hohe Eigeninitiative

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d), Wiesbaden

Allgeier Experts

Wiesbaden, Germany

1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.

Werde Teil der Allgeier Experts Gruppe und bewirb Dich jetzt!

Für einen Kunden im Bereich IT-Dienstleistung suchen wir ab August 2024 einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) zu 100% remote.

ab Juli 2024 Vollzeit Wiesbaden IT-Dienstleistung Festanstellung

Deine Aufgaben

1st und 2nd Level Support (remote)

Erfassung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen

Priorisierung von Tickets via Ticketsystem

Dein Skill-Profil

Erfahrungen im Bereich IT

Kenntnisse im Microsoft-Umfeld

Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse

Hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Deine Vorteile

Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub

Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen

Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten

Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich

Ausgewogene Work-Life-Balance

Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur

Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Experts Gruppe

Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen

Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.