1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)

TN Germany; Köln; Remote; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen 1st und 2nd Level Supporter, um die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten. In dieser spannenden Rolle bieten sich vielfältige Karrieremöglichkeiten, während Sie in einem kollegialen Umfeld arbeiten. Genießen Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Möglichkeit, an interessanten Digitalisierungsprojekten teilzunehmen. Mit einem attraktiven Gehalt und 30 Tagen Jahresurlaub sind Sie bestens ausgestattet, um erfolgreich zu sein. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Karrieremöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

Work-Life-Balance

Individuelle Schulungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrungen im IT-Support und Kundenservice.
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sind von Vorteil.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support (remote) für Kundenanfragen.
• Priorisierung von Tickets via Ticketsystem.

Kenntnisse

IT Erfahrungen

Microsoft-Umfeld Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Eigeninitiative

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d), Cologne

Allgeier Experts

1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.

Werde Teil der Allgeier Experts Gruppe und bewirb Dich jetzt!

Für einen Kunden im Bereich IT-Dienstleistung suchen wir ab August 2024 einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) zu 100% remote.

Beginn: Juli 2024 | Vollzeit | Köln | IT-Dienstleistung | Festanstellung

Deine Aufgaben

1. 1st und 2nd Level Support (remote)
2. Erfassung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
3. Priorisierung von Tickets via Ticketsystem

Dein Skill-Profil

• Erfahrungen im Bereich IT
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Deine Vorteile

• Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
• Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
• Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
• Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Experts Gruppe
• Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
• Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Für nähere Informationen zu diesem und weiteren Angeboten sind wir jederzeit erreichbar. Bitte geben Sie die Referenznummer an, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.