1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)

Allgeier Experts; Hamburg; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Allgeier Experts sucht ab August 2024 einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d), der 100% remote arbeitet. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie die Kundenanfragen und tragen aktiv zur digitalen Transformation bei. Sie erwartet ein attraktives Gehalt, vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein kollegiales Miteinander.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Attraktives Gehalt

Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

Work-Life-Balance

Individuelle Schulungen und Fortbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support erforderlich.
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sind wichtig.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support (remote).
• Erfassung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen.
• Priorisierung von Tickets via Ticketsystem.

Kenntnisse

Erfahrungen im Bereich IT

Kenntnisse im Microsoft-Umfeld

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Hohe Eigeninitiative

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d), Hamburg

Allgeier Experts

1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.

Werde Teil der Allgeier Experts Gruppe und bewirb Dich jetzt!

Für einen Kunden im Bereich IT-Dienstleistung suchen wir ab August 2024 einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) zu 100% remote.

Start: Juli 2024 | Vollzeit | Hamburg | IT-Dienstleistung | Festanstellung

Deine Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support (remote)
• Erfassung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
• Priorisierung von Tickets via Ticketsystem

Dein Skill-Profil

• Erfahrungen im Bereich IT
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Deine Vorteile

• Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
• Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
• Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
• Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Experts Gruppe
• Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
• Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Bitte geben Sie die Referenznummer an, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.