1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)

1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d), Hamburg

Allgeier Experts

1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.

Werde Teil der Allgeier Experts Gruppe und bewirb Dich jetzt! Für einen Kunden im Bereich IT-Dienstleistung suchen wir ab August 2024 einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) zu 100% remote.

Deine Aufgaben:

1. 1st und 2nd Level Support (remote)
2. Erfassung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
3. Priorisierung von Tickets via Ticketsystem

Dein Skill-Profil:

1. Erfahrungen im Bereich IT
2. Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
3. Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
4. Hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Deine Vorteile:

1. Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
2. Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
3. Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
4. Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
5. Ausgewogene Work-Life-Balance
6. Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
7. Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Experts Gruppe
8. Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
9. Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.