1st Level Supporter (m/w/d) IT Support [Kziff. SG8748]

TN Germany; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen 1st Level Supporter für IT-Support in Leipzig. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung und den Support im Warenwirtschaftssystem sowie die Erstlösung von Anfragen und Fehleranalysen. Sie kommunizieren direkt mit Kunden über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsklima, exklusive Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem renommierten Unternehmen Karriere zu machen.

Leistungen

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Individuelles Mentoring

Professionelles Coaching

Zahnzusatzversicherung

Sportzuschuss

Leistungsgerechte Vergütung

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Erste Kenntnisse im Umgang mit Kassen- oder Warenwirtschaftssystemen.
• Idealerweise Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Betreuung und Support im Warenwirtschaftssystem.
• Erstlösung von Anfragen und Fehleranalysen im 1st-Level-Support.

Kenntnisse

Kassen- oder Warenwirtschaftssysteme

IT-Support

Ticketsysteme

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

1st Level Supporter (m/w/d) IT Support [Kziff. SG8748], Leipzig

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Aufgaben

1. Betreuung und Support im Warenwirtschaftssystem
2. Erstlösung von Anfragen und Fehleranalysen im 1st-Level-Support
3. Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung der SLAs
4. Direkte Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Anforderungen

1. Erste Kenntnisse im Umgang mit Kassen- oder Warenwirtschaftssystemen
2. Idealerweise Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen
3. Bereitschaft zur Samstagsarbeit
4. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

1. Exklusive Mitarbeiterrabatte
2. Individuelles Mentoring und professionelles Coaching
3. Angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Umfeld
4. Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
5. Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
6. Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
7. Anerkennung und Wertschätzung in einem renommierten Top-Unternehmen

Informationen

Arbeitszeiten: Individuell gestaltbar zwischen Mo-Sa
Stellenart: Vollzeit
Vergütung: überdurchschnittlich
Bewerbung: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt

Sascha Graf
L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid
0203/518892-25
http://lwconsolid