1st Level Supporter (m/w/d)

Hays; Berkheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im IT-Personaldienstleistungssektor sucht einen engagierten technischen Supportmitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie für die Anwenderschulung, die Bearbeitung von Supportanfragen und die technische Betreuung von Applikationen verantwortlich. Sie arbeiten in einer hochmodernen Umgebung mit flachen Hierarchien und profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet eine betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterevents an. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Hochmoderne Arbeitsumgebung

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Support ist erforderlich.
• Selbstständige Arbeitsweise und IT-Ausbildung sind wichtig.

Aufgaben

• Anwenderschulung und -betreuung sowie Bearbeitung von Supportanfragen.
• Technische Betreuung der Applikationen und Unterstützung bei Softwareinstallation.

Kenntnisse

Technischer Support

Selbstständige Arbeitsweise

IT-Ausbildung

Ausbildung

IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Anwenderschulung und -betreuung
• Bearbeitung von Supportanfragen
• Technische Betreuung der Applikationen
• Weiterleitung komplexer Probleme
• Unterstützung bei Softwareinstallation und -konfiguration
• Mitwirkung an der Digitalisierungsstrategie
• Standortreisen und Ersteinrichtungen

Anforderungen

• IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
• Erfahrung im technischen Support
• Selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Standortbetreuung in Baden-Württemberg und Bayern (ca. 10% Reiseanteil)

Vorteile

• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents
• Hochmoderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
• Mitarbeiterrabatte

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und bieten Karrieremöglichkeiten für jede Stufe – egal ob in agilen KMUs oder bei DAX-Konzernen. Unser Portfolio reicht von Support bis Softwarearchitektur und Digitalisierung. Wir unterstützen Fach- und Führungskräfte in ihrer Karriere durch eine Life-Long-Partnerschaft. Unser Beratungsteam ist spezialisiert, um Ihre Wünsche zu verstehen und Sie optimal auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen vorzubereiten. Probieren Sie es aus – kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.