1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Personalagentur sucht mehrere 1st Level Support-Mitarbeiter für ein spannendes IT-Umfeld in München. In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender bei Microsoft Windows und MS Office Produkten und bearbeiten Anfragen im Service Desk. Sie profitieren von einem tarifgebundenen Vertrag mit übertariflicher Bezahlung, Projektzulagen und weiteren attraktiven Leistungen. Diese Position ist ideal für IT-affine Quereinsteiger, die ihre Karriere im Kundensupport starten möchten. Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Übertarifliche Bezahlung

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• IT-Affinität, gerne auch Quereinsteiger.
• Kenntnisse in Microsoft Windows und MS Office sind erforderlich.

Aufgaben

• Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte.
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Affinität

Microsoft Windows

MS Office

Kundensupport

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld, Munich

Munich, Germany

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere

1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld
in München

JOBPROFIL - ID 3078

AUFGABEN

• Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte
• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

KENNTNISSE

• IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
• Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
• Erfahrungen im Kundensupport bzw. an einer Hotline oder im Call Center wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung

Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Franka Pientka
HR
[phone]
franka.pientka@wu