1st Level Support (m/w/d) in Dresden - Teilweise Remote möglich

1st Level Support (m/w/d) in Dresden - Teilweise Remote möglich, Dresden

Dresden, Germany

Wir, die DIS AG, suchen hilfsbereite 1st Level User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für namhafte Kunden im Raum Dresden.

Unser Ziel ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen
• Unterstützung bei Windows-bezogenen Problemen zur Gewährleistung reibungsloser Systemnutzung
• Nutzung des Active Directory zur Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über ein Ticketsystem

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation samt Berufserfahrung
• Erste Erfahrung im User-Support und im Umgang mit Active Directory
• Freude an der Problemlösung und begeistert für die tatkräftige Unterstützung für Anrufer
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

Ihre Benefits bei der DIS AG

• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sicherer Arbeitsplatz

Ihr Kontakt

Herr Vincent Stapel
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden

Telefon +49 0351/439100
www.dis-ag.com