1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bornheim; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein angesehenes Unternehmen sucht einen 1st Level Supporter, der seine Leidenschaft für Technologie und IT in einem dynamischen Umfeld einbringt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen, die Installation und Wartung von IT-Systemen sowie die Dokumentation von Prozessen. Sie werden Teil eines erfolgreichen Teams, das die IT-Infrastruktur aktiv gestaltet und unterstützt. Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Arbeitsvertrag und die Möglichkeit auf Home Office machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine proaktive Einstellung haben und gerne technische Themen verständlich erklären, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Professionelles Onboarding

Möglichkeit auf Home Office

Wertschätzende Betreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen.
• Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Technologiebegeisterung

Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen

Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen 1st Level Support
(m/w/d) am Standort Bornheim.

Falls Sie eine Begeisterung für Technologie mitbringen und die Fähigkeit besitzen, komplexe technische Themen verständlich zu erklären, ist diese Position ideal, um Ihre Karriere im IT-Support voranzutreiben. Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und gestalten Sie aktiv die IT-Infrastruktur eines angesehenen Unternehmens.

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt
  … Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung
• Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen
• Diagnose und Fehlerbehebung
• Betreuung und Support von Netzwerken, Servern und Arbeitsplatzsystemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Eine Leidenschaft für Technologie und IT
• Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Einstellung
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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