1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bornheim; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Bornheim sucht einen 1st Level Supporter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie die Installation und Wartung von IT-Systemen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Problemlösungsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Professionelles Onboarding

Möglichkeit auf Home Office

Qualifikationen

• Leidenschaft für Technologie und IT.
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen.
• Diagnose und Fehlerbehebung.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Kenntnisse in der Fehlerbehebung

Grundkenntnisse in Netzwerken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Kandidaten für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Bornheim.

Falls Sie eine Begeisterung für Technologie mitbringen und die Fähigkeit besitzen, komplexe technische Themen verständlich zu erklären, ist diese Position ideal, um Ihre Karriere im IT-Support voranzutreiben.

Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und gestalten Sie aktiv die IT-Infrastruktur eines angesehenen Unternehmens.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt – Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung
• Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen
• Diagnose und Fehlerbehebung
• Betreuung und Support von Netzwerken, Servern und Arbeitsplatzsystemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Eine Leidenschaft für Technologie und IT
• Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Einstellung
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.