1st Level Support für Logistiksysteme (m/w/d)

LahrLogistics GmbH; Lahr/Schwarzwald; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

LahrLogistics GmbH sucht einen 1st Level Supporter, der für die Verfügbarkeit des Lagerverwaltungssystems verantwortlich ist und den Betrieb bei IT-Fragen unterstützt. Komm in ein dynamisches und modernes Team, in einem ergonomischen Arbeitsumfeld mit großen Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Vergütung nach Tarif

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsprämien

Firmenevents

Gleitzeitstundenkonto

Qualifikationen

• Ausbildung in Logistik mit Bezug zu Informatik und Technik.
• Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen wie SSI WAMAS von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
• Überwachung und Dokumentation von Supportfällen.
• Durchführung von Tests und Schulungen für Key-User.

Kenntnisse

Sozialkompetenz

Teamgeist

technisches Verständnis

prozesorientiertes Denken

lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik

Jobbeschreibung

1st Level Support für Logistiksysteme (m/w/d), Lahr

LahrLogistics GmbH

Lahr, Germany

Seit 2015 betreiben die beiden genossenschaftlich organisierten Unternehmen fenaco Bern und ZG Raiffeisen Karlsruhe unter dem Dach der LahrLogistics GmbH ein gemeinsames Logistikzentrum und Zolllager für den Umschlag von Haus- und Gartenartikeln.
In den vergangenen Jahren ist unser Team, auf welches wir sehr stolz sind, auf über 80 Mitarbeitende angewachsen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

1st Level Support für Logistiksysteme (m/w/d)

Als 1st Level Supporter stellen Sie die Verfügbarkeit des Lagerverwaltungssystems (SSI WAMAS 5), sowie der angebundenen Systeme und der Datenerfassungsterminals für die termingerechte Abwicklung des Tagesgeschäfts sicher und unterstützen den Betrieb bei Fragen rund um die eingesetzten IT-Systeme.

Deine Aufgaben

• Entgegennehmen, Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen in Zusammen-arbeit mit dem Betrieb und den Supportpartnern
• Aktive Überwachung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Durchführen von Testabläufen bei Softwareanpassungen in der Testumgebung zusammen mit den Kunden und Systemanbietern
• Durchführen von fachlichen Schulungen der Key-User
• Überwachen der Schnittstellen zwischen den Systemen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik mit Bezug zu Informatik und Technik.
• Erfahrung im Umgang mit einem Lagerverwaltungssystem ( SSI WAMAS) von Vorteil
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, sowie Teamgeist bei voller Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Vernetztes und prozessorientiertes Denken
• Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
• Lösungs- und dienstleistungsorientierte, sowie strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch und EDV Kenntnisse setzten wir voraus

Deine Vorteile

• Vergütung nach Tarif und attraktive Sozial- sowie übertarifliche Leistungen
• Gleitzeitstundenkonto, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprämien, Firmenevents
• Vielseitige, anspruchsvolle und ausbaufähige Tätigkeit in einem attraktiven neu geschaffenen, ergonomischen und modernen Arbeitsumfeld
• Angenehmes Betriebsklima in einem jungen und teamorientierten Unternehmen
• Große Chancen für Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten