1st Level IT-Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitssektor sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten, der in einem dynamischen Team arbeiten möchte. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, in einem modernen Umfeld zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Als Teil eines engagierten IT-Teams sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Anfragen, Client Support und Troubleshooting. Sie profitieren von attraktiven Vergütungen, 30 Urlaubstagen und einem Essenzuschuss für die Kantine. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und Ihre Karriere im Support-Bereich starten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Urlaubstage

Essenzuschuss für die Kantine

Moderner Arbeitsplatz

Motiviertes Team

Zentrale Lage mit guter Erreichbarkeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Bereich erforderlich.
• Kenntnisse in Troubleshooting und Netzwerktechnologien von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Verantwortung für Client Support und Troubleshooting.
• Bereitschaft zur 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus.

Kenntnisse

Troubleshooting

DNS

DHCP

TCP/IP-Netzwerk

Windows Server 2016/2019

ITIL v3

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Alcatel

Jobbeschreibung

IT-Enthusiasten, die einen serviceorientierten Einstieg in die IT-Karriere suchen, könnten hier genau die richtige Position finden!
Unser Partnerunternehmen aus dem Bereich der Zahnmedizin sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Langen. Als Teil eines engagierten IT-Teams bietet sich die Gelegenheit, sich neuen beruflichen Herausforderungen zu stellen und die eigenen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Klingt das spannend? Dann freuen wir uns auf die Bewerbung!

Deine Benefits

• Eine attraktive Vergütung wird geboten
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere vermögenswirksame Leistungen sind ebenfalls enthalten
• Anspruch auf 30 Urlaubstage ist gegeben
• Ein Essenzuschuss für die Kantine wird gewährt
• Es wird an einem modernen Arbeitsplatz mit interessanten Aufgaben gearbeitet
• Die Möglichkeit, in einem motivierten und engagierten Team zu arbeiten, ist vorhanden
• Der Arbeitsplatz liegt zentral und ist gut mit dem ÖPNV oder dem Auto erreichbar

Deine Aufgaben

• Eingehende Anfragen werden per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegengenommen und bearbeitet
• Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeitenden sowie Onsite-Support werden angeboten
• Verantwortlichkeit für den Client Support und das Troubleshooting ist gegeben
• Hilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools wird geleistet
• Bereitschaft für die 24/7 Rufbereitschaft in einem Rotationsrhythmus von sechs Wochen ist erforderlich

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist vorhanden
• Idealerweise wurde bereits erste Berufserfahrung im IT-Bereich gesammelt
• Kenntnisse im Troubleshooting sind vorhanden
• Kenntnisse in DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerk sowie Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
• Erfahrungen in der Basisadministration (Alcatel) sowie ITIL v3 wurden gesammelt
• Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse sind vorhanden

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.