1st/2nd Level Support Techniker (m/w/d)

ITconfig/all GmbH; Frankfurt; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht nach talentierten IT-Support-Mitarbeitern, die in einem dynamischen internationalen Umfeld arbeiten möchten. Diese spannende Rolle umfasst die Sicherstellung reibungsloser IT-Abläufe, die Unterstützung von Benutzern bei Hardware- und Softwareproblemen sowie die Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen und Servern. Mit einem Fokus auf Teamarbeit und Kommunikation bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit zur beruflichen Weiterentwicklung in einer offenen und angenehmen Arbeitsatmosphäre. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere im IT-Bereich auf das nächste Level zu bringen, bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Marktgerechte Vergütung

Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Offene Kommunikationskultur

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Erste Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil.

Aufgaben

• Sicherstellung reibungsloser IT-Abläufe im Tagesgeschäft.
• 1st & 2nd Level Support für Hardware und Software.
• Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen und lokalen Servern.

Kenntnisse

IT-Support

Hardwarekenntnisse

Microsoft Windows

Microsoft Office

Active Directory

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

IT-Systemadministrator

Jobbeschreibung

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert : innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund : innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
• 1st & 2nd Level Hardware und Software Support für Desktop-PCs, Notebooks und Peripheriegeräte
• Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
• Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen (Client PCs, Telefone, Drucker etc.) und lokalen Servern
• Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
• Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration, IT-Systemadministrator (m / w / d) o. Ä.
• Erste Erfahrung im Bereich IT-Support
• Sehr gute allgemeine Hardwarekenntnisse Notebooks, Desktop-PCs und Peripheriegeräte
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme, Microsoft Office Desktop Anwendungen und O365 Anwendungen
• Kenntnisse in der Active Directory – Administration wünschenswert
• Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
• Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bist du bereit für das nächste Level?Dann starte deine Karriere am IT-Markt mit uns! Unsere Standorte in Deutschland und Europa bieten zahlreiche Jobs und Karrieremöglichkeiten sowohl für erfahrene Expert : innen als auch Berufs- und Quereinsteiger : innen sowie Studierende.