1st & 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Stuttgart; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht nach einem motivierten IT-Support-Spezialisten, der in einem dynamischen Team arbeiten möchte. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, an der ersten und zweiten Support-Ebene zu arbeiten und dabei eine Vielzahl von IT-Problemen zu lösen. In einem wertschätzenden Arbeitsumfeld erwartet Sie nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne in einem unterstützenden Team arbeiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben und Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Möglichkeit zum Home-Office

Großartiges Betriebsklima

Corporate Benefits Plattform

Sicherer Arbeitsplatz

Wettbewerbsfähige Vergütung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert.
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise erforderlich.

Aufgaben

• Annahme und Dokumentation interner Anfragen im Ticketsystem.
• Behebung von Hard- und Softwareproblemen telefonisch oder vor Ort.
• Verwaltung der Client-Umgebung und Installation von Betriebssystemen.

Kenntnisse

IT-Support

Telekommunikation

Problembehebung

Dokumentation

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Bist du auf der Suche nach einer neuen und aufregenden Position in der faszinierenden Welt der IT? Dann solltest du dir diese Gelegenheit nicht entgehen lassen!

Für einen unseren Kunden im Herzen Böblingen, suchen wir aktuellen Verstärkung im IT-Support Rahmen der Personalvermittlung.

Neben einer starken Digitalisierung der Prozesse und topmoderner Ausstattung der Mitarbeiter setzt unser Kunde auf Top Produkte und einen wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Im IT-Support behalten Sie den Überblick über alle Prozesse Abläufe auf First und Second Level und sind verantwortlich für das Ticketsystem.

Sie wollen mehr über diese Stelle erfahren, dann lesen Sie einfach weiter – Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zum Home-Office
• Ein großartiges Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Corporate Benefits Plattform
• Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das nicht nur professionell, sondern auch humorvoll und teamorientiert ist. Bei uns ist die Arbeit durch eine positive Atmosphäre und gegenseifige Unterstützung geprägt
• Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit einer wettbewerbsfähigen und ansprechenden Vergütung, die Ihre Leistung und Ihren Einsatz angemessen honoriert.

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen alle internen Anfragen zu den Themen IT und Telekommunikation an und dokumentieren und klassifizieren sie im zentralen Ticketsystem
• Sie überwachen und bearbeiten offene Anfragen und Störungen im Ticketsystem
• Gemeinsam mit Ihren Kollegen beheben Sie Hard- und Softwareprobleme telefonisch, per Remote-Support oder persönlich vor Ort
• Sie beheben IT-Störungen selbst oder stimmen sich mit nachgelagerten Instanzen ab
• Sie verwalten die Client-Umgebung, insbesondere die Installation von Betriebssystemen und Applikationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration wünschenswert
• Erste Berufserfahrung im IT-Support - Begeisterung für IT
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.