1st & 2nd Level Support (m/w/d)

1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Der technologische Wandel in der IT begeistert dich? Du suchst nach einem spannenden Arbeitgeber?

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind dein Matchmaker! Durch unser großes IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für dich.

Bewirb dich jetzt und gestalte die digitale Zukunft.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Verbindungstechnik, suchen wir ab sofort einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) im Großraum München.

Startdatum: ab sofort  |  Beschäftigungsart: Vollzeit  |  Standort: München  |  Bereich: Fertigung  |  Vertragsart: Festanstellung

Deine Aufgaben

• Erstansprechpartner für IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen
• Erfassung, Dokumentation und Bewertung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem und Assetmanagement (Matrix 42)
• Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen in Windows-Umgebungen (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
• Remote Support via Tools wie TeamViewer o. ä.
• Zuständig für den Onsite Support der Mitarbeiter sowie die Anlage und Pflege von Nutzerdaten
• Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen

Dein Skill-Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder ähnliche Qualifikationen
• Gute Kenntnisse in der Administration und im Betrieb von Microsoft Windows Client- und Server-basierten Arbeitsumgebungen sowie Netzwerkinfrastrukturen
• Erfahrung in der Administration und im Betrieb virtueller Systeme
• Kenntnisse im Bereich Routing und Switching und Ticketsystemen (Matrix 42 - von Vorteil)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Führerschein Klasse B

Deine Vorteile

• Eine dauerhafte Beschäftigung in einer angenehmen Arbeitsumgebung mit positivem Betriebsklima in einem familiär geführten Unternehmen
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenloses Obstangebot in der Kantine
• Zugang zu einem Fitnessstudio und Sportkursen
• Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
• 30+1 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Option für mobiles Arbeiten

Für nähere Informationen zu diesem und weiteren Angeboten sind wir jederzeit erreichbar. Bitte gib die Referenznummer 129267 an, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.