14,00€/Stunde - Kundenberater (m/w/d) Kontoservice

Concentrix - CA; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 2.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater für den Kontoservice. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und flexiblen Arbeitszeiten bietet diese Position die Möglichkeit, in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen. Wenn du ein Kommunikationstalent bist und einen Job suchst, der zu deinem Lebensstil passt, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensives Training

Mentor von Anfang an

Regelmäßige Coachings

Bis zu 27 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Online-Shopping-Rabatte

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Motiviertes Team

Umfangreiches Sportangebot

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung ist wichtig.

Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Gewährleisten eines optimalen Kundenerlebnisses.
• Zuverlässige Auskunft zu Kontovorgängen im Onlinebanking geben.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Job Title:

14,00€/Stunde - Kundenberater (m/w/d) Kontoservice

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) Kontoservice bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start ab sofort | Vollzeit /Teilzeit | Standort Düsseldorf | Deutsch | Inbound | 2.436 €/Monat Brutto | unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater Kontoservice (m/w/d) in unserem Team wirst du:

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
• Zuverlässig Auskunft zu ihren Kontovorgängen und Transaktionen im Onlinebanking geben.
• Ein optimales Kundenerlebnis gewährleisten, indem du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst.
• Verloren gegangene Karten sperren.
• Kundenanliegen an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten oder auf Wunsch einen Termin in der Filiale vereinbaren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
• Bereit bist, von unserem Büro in Düsseldorf zu arbeiten.

Idealerweise hast du:

• Bereits passende Berufserfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) bei uns durch.
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training.
• Keine Vorerfahrung notwendig. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
• Bis zu 27 Urlaubstage.
• Zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge.
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten.
• Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
• Ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich herzlich zu begrüßen.
• Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular.

Du hast noch Fragen?

Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. WH: Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.

Dein zukünftiger Arbeitsort:

Concentrix Düsseldorf GmbH

Schiessstraße 76; 40549 Düsseldorf

Internes Stellenkürzel: R1578732

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein.

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen.

Arbeitserlaubnis: Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.