14,00€/Stunde Brutto - Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Bank

Concentrix - CA; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen telefonischen Kundenbetreuer für die Bank, um Kundenanfragen professionell zu bearbeiten. Diese spannende Position ermöglicht es dir, deine Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das Wert auf berufliche Entwicklung und kontinuierliche Unterstützung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl an Benefits, einschließlich unbefristetem Arbeitsvertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit, deine Karriere voranzutreiben. Wenn du bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensives Training

Betriebliche Altersvorsorge

Online-Shopping-Rabatte

Karrieremöglichkeiten

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung ist wichtig.

Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder Chat.
• Gewährleisten eines optimalen Kundenerlebnisses.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Job Title:

14,00€/Stunde Brutto - Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Bank

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?

Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Telefonischer Kundenbetreuer Bank (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | Standort Düsseldorf | Deutsch | Inbound | 2.436 €/Monat Brutto | unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?

Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.

Deine Aufgaben

Als Telefonischer Kundenbetreuer Bank (m/w/d) in unserem Team wirst du:

• Kundenanfragen und Kundenwünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
• zuverlässig Auskunft zu ihren Kontovorgängen und Transaktionen im Onlinebanking geben.
• ein optimales Kundenerlebnis gewährleisten, indem Du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst.
• verloren gegangene Karten sperren.
• Kundenanliegen an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten oder auf Wunsch einen Termin in der Filiale vereinbaren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
• Bereit bist, von unserem Büro in Düsseldorf zu arbeiten.

Idealerweise hast du:

• bereits passende Berufserfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
• Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) bei uns durch.
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-) Training.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter, lassen Dich kräftig sparen.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.
• Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?

Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. WH: Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.

Dein zukünftiger Arbeitsort:

Concentrix Düsseldorf GmbH

Schiessstraße 76; 40549 Düsseldorf

Internes Stellenkürzel: R1578734

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein.

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.