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Descripción de la vacante
Una empresa multi-energética en Madrid busca un candidato para gestionar pedidos relacionados con la venta de productos petroquímicos. Se requiere experiencia en atención al cliente y un nivel avanzado de inglés (C1). Ofrecemos un salario competitivo y beneficios sociales en un entorno de trabajo flexible.
Servicios
Salario competitivo
Beneficios sociales
Jornada flexible
Formación
Experiencia acreditada en Atención al Cliente en oficinas y/o en logística.
Valorable francés, alemán o italiano (C1).
Responsabilidades
Seguimiento del estado de los pedidos de los clientes.
Colaborar en la resolución de incidencias.
Informar al área comercial sobre la situación de sus pedidos.
Conocimientos
Atención al Cliente
Gestión de pedidos
Inglés avanzado
Educación
Ciclo Formativo de Grado Superior
Descripción del empleo
Información clave:
Equipo: D. E. Química Localización: Madrid, España Nivel de experiencia: +2 años Tipo de trabajo: híbrido y temporal Requisitos: inglés C1 o superior + Ciclo Formativo Grado Superior
El equipo al que te unes:
La posición se encuadra en la D. E. Química, es una vacante temporal
La persona que ocupe esta posición se encargará de gestionar los pedidos de nuestros clientes relacionados con la venta de productos petroquímicos en Repsol Química.
Se realizarán funciones que incluyen la gestión de los pedidos, tramitación y resolución de incidencias y la gestión de tareas administrativas necesarias para asegurar el servicio:
Principales tareas:
Responsabilizarse del seguimiento del estado de los pedidos de los clientes, asegurándose de que la información sobre el mismo está disponible y actualizada.
Colaborar con el resto de áreas en la resolución de cualquier incidencia que pueda afectar a los pedidos.
Informar al área comercial sobre la situación de sus pedidos, y ser proactivo en comunicar con antelación cualquier incidencia en caso de verse comprometida la fecha de entrega, la cantidad o la calidad del producto.
Trabajar junto al resto de miembros de su área y otros grupos de resolución (fuerza de ventas, Adm. Comercial) para resolver en tiempo y forma las necesidades planteadas por el cliente.
Requisitos:
Título de Formación Profesional Superior o Ciclo Formativo de Grado Superior.
Experiencia acreditada en Atención al Cliente en oficinas y/o en logística.
Nivel avanzado de inglés (C1) o superior.
Valorable francés, alemán o italiano (C1)
Qué ofrecemos:
Incorporarte en una empresa multi-energética e innovadora en constante cambio y evolución.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.